Checklist para utilização Impressora BTB

Checklist para utilização Impressora (BTB)

Checklist para utilização Impressora (BTB)

Checklist para a Utilização de Impressoras no DATASUL EMS
SITUAÇÃO
PROCEDIMENTOS

Não esta imprimindo relatórios
Outros programas conseguem imprimir nesta impressora?

Utilize programas do Windows como o Notepad ou Write e verifique se eles conseguem imprimir. No caso do UNIX utilize lp -d com um arquivo pequeno. Se a impressora não funcionar também, então existe algum problema com o ambiente.

Pelos programas do Windows está imprimindo, mas via Datasul EMS não; nenhuma mensagem de erro é exibida.
O driver de impressão e demais configurações de ambiente estão corretas?

Quando configurado a impressora no ambiente Windows, o formato de spool dos dados deve ser RAW.

Caso esteja utilizando uma porta capturada no Windows, verifique nas propriedades da impressora, se na configuração da porta está configurado o spool dos trabalhos de impressão do MS-DOS.

Está ocorrendo mensagem de erro que não foi possível entender o dispositivo de impressão.
O dispositivo informado está correto e existe permissão para usar o dispositivo?

Via Datasul EMS, aplicativo Tecnologia, sistema Básicos, módulo Básico, rotina Manutenção, sub-rotina Impressora, procedimento Impressora: utilize o botão Teste da tela de Usuários da impressora para verificar se o dispositivo informado é o correto para a impressora. Ao acionar este botão a impressora deve imprimir uma mensagem simples de teste. Se isso não acontecer, verifique se a porta informada está mapeada corretamente, ou se você tem permissão de uso da impressora.

O teste do dispositivo também pode ser feito em linha de comando através de direcionamento de saída via MS-DOS. Ex.: type abc.txt>LPT1.

Ver tabela no final

Esta imprimindo caracteres estranhos e/ou não esta imprimindo todas as colunas.
O tipo de Impressora usado para a impressora é o correto?

Quando cadastrada uma impressora, é informado o tipo de impressora que ela pertence. Neste tipo são informados os comandos de impressão. O usuário deve utilizar para informar os comandos: via Datasul EMS, aplicativo Tecnologia, sistemas Básicos, módulo Básico, rotina Manutenção, sub-rotina Impressora, procedimento Tipo de Impressora. Os comandos são obtidos no Manual da Impressora fornecido pelo fabricante da impressora.

Utilizando o recurso de importação das configurações padrão homologadas pela Datasul, são criados os principais tipos de impressoras compatíveis com a linguagem de impressão: ESC/P e PCL3.

Como importar as configurações padrões: Via Datasul EMS, aplicativo Tecnologia, sistemas Básicos, módulo Básico, rotina Tarefas, sub-rotina Configuração Impressoras, procedimento Importação Configuração. Informe o arquivo disponibilizado pela Datasul: prncfg.d.

Não está imprimindo as configurações de impressão desejadas.
O layout está funcionando corretamente?

Via Datasul EMS, aplicativo Tecnologia, sistemas Básicos, módulo Básico, rotina Manutenção, sub-rotina Impressora, procedimento Teste de Impressão é verificado o layout, podendo também parametrizar/testar o dispositivo, número de colunas, número de linhas por página....; clicando-se o botão imprimir é impresso página(s) de teste.

No momento de testar o layout, deve-se verificar se as ordens dos comandos relacionados ao layout de impressão estão corretas. Estes devem seguir a ordem proposta pelo manual do fabricante da impressora nos Comandos de Impressão. Para verificar a ordem utilizada no Datasul EMS, via aplicativo Tecnologia, sistemas Básicos, módulo Básico, rotina Manutenção, sub-rotina Impressora, procedimento Layout de Impressão: seleciona-se o layout desejado, é apresentado as configurações na ordem em que são enviadas a impressora.




Referente ao teste do dispositivo:

Servidor de Impressão
Dispositivo

NT/Windows Impr Local
LPTn (LPTn.DOS)l

NT/Windows Impr Remota
UNC (\\nome_servidor\nome_compartilhamento)

Novell
LPTn.DOS (se impr remota deve-se capturar a porta)

UNIX
lp -s -d nome_impressora