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FAQ: Não consegue imprimir documentos. (BTB)
Produto:Datasul
Ambiente:EMS 2
Versão:1
Sintoma

Não consegue imprimir documentos. (BTB)

Causa

Não consegue imprimir documentos. (BTB)

Solução

Porque não se consegue imprimir os documentos?
Quando não se consegue imprimir documentos e não aparece nenhuma mensagem de erro Progress/EMS deve-se verificar os seguintes procedimentos:

· Se o dispositivo esta correto;

· Se os comandos de impressão estão de acordo com o manual da impressora;

· Na Manutenção do Layout de Impressão verificar se a ordem das configurações está de acordo com o manual da impressora (seqüência lógica das instruções a serem enviadas para a impressão).

Exemplo Errado

1 - Função fonte com opção courier new 06
2 - Função orientação com opção paisagem
3 - Função linhas por polegadas com opção 8 linhas/pol
4 - Função reset com opção reset
5 - Função tipo página com opção A4
6 - Função conjunto de símbolos com opção ECMA-94 Latim 1

Exemplo Correto

4 - Função reset com opção reset
5 - Função tipo página com opção A4
2 - Função orientação com opção paisagem
3 - Função linhas por polegadas com opção 8 linhas/pol
6 - Função conjunto de símbolos com opção ECMA-94 Latim 1
1 - Função fonte com opção courier new 06



Obs. Caso a impressora for DATAMAX - Alegro-2 (imprime código de barras) não não prestamos suporte pois o EMS não está preparado para os tipos de configuração e layouts dessa impressora.
By Micheli