01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Virtual Age |
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Segmento: | Moda |
Módulo: | Financeiro |
Função: | Ajuste de Cartão Fidelidade |
Ticket: | 6928937 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVAARMKZO-935 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O processo de fidelidade precisa de um componente para efetuar os ajustes das pontuações para o cartão fidelidade do cliente. Esse ajuste poderá ser realizado individualmente ou por lote(via arquivo csv). Essas informações devem constar nos pacotes CUSTTK e LOYACT(pacotes 2006 e 5002 respectivamente). O novo processo deverá efetuar cadastro de novo cartão, realizar transferência de pontos, bloqueio e ajuste de pontos.
03. SOLUÇÃO
Foi criado um novo componente (CTCFP011) que realiza o ajuste de pontos, transferência de pontos, bloqueio de cartão e criação de cartão fidelidade. Incluir essas novas movimentações de cada ação deverá geração dos pacotes CUSTTK(2006) e LOYACT(5002).
No novo processo é possível:
- Filtro, para carregar a lista de clientes e cartões para movimentar os pontos
- Ter opção de montar a lista baseado em um arquivo .csv
- Mesmo que o cliente não possua cartão, deverá carregar a lista
- Criar cartão fidelidade
- Bloquear e desbloquear cartão, estes deverão possuir um motivo
- Ajustar pontos de fidelidade
- Individualmente
- Por NF
- Por lote, ler um arquivo .csv
- Transferir pontos de um cartão para outro. Deverá ser para o mesmo cliente e sempre de um cartão bloqueado para um cartão ativo
Exportação
- CUSTTK(Pacote 2006), deverá gerar qualquer alteração nos dados de cliente e cartão
- LOYACT(Pacote 5002), deverá gerar para qualquer movimentação de pontos e alteração de situação de cartão, conforme ação e causa
1 - Inserir o período da fatura
2 - Numero do cartão fidelidade
3 - Cliente vinculado ao cartão
4 - Filtro por fatura
5 - Tipo de processo que será realizado
6 - Anexar arquivo para ajuste de pontos por aquivo
7 - Motivo para aquele processo que estará sendo executado
8 - Campo utilizado para geração de novos cartões fidelidade
9 - Empresa ao qual o cartão fidelidade sera gravado.
10 - Registo onde é retornado a opções referente ao filtro selecionado.
11 - Log do processamento ( Será retornado logo ali apenas quando der algum tipo de erro, se acaso não houver erro ele ficara em branco)
12 - Processar o tipo de processo que deseja realizar no cartão
13 e 14 Só sera habilitados para transferências e ajuste de pontos
13 - Quando for listado um cartão onde tem as faturas realizadas pode ser detalhado no botão Detalha NF
14 - Quando for listado um cartão onde tem as liquidações realizadas, pode ser detalhado no botão Detalha NF
Imagem 1 - Foi incluído o numero de cartão e o tipo fidelidade.
Imagem 2 - Cartão cadastrado
Imagem 1 - Configurado os motivos que são utilizado no componente CTCFP011 para as manutenções no cartão fidelidade.
Imagem 1 - Foi carregado um cliente para ser realizado o bloqueio do cartão, em seguida foi feito o processamento onde foi finalizado sem erros com o retorno do campo checkbox ficando da cor verde.
Imagem 2 - No componente CTCFM004 pode ser visto que a situação do cartão sem encontra bloqueado.
Imagem 3 - Ao clicar no botão item será aberto o componente CTCFM005 onde também pode ser visto que o cartão se encontra bloqueado.
Imagem 4 - Foi carregado um cliente para ser realizado o desbloqueio do cartão, em seguida foi feito o processamento onde foi finalizado sem erros com o retorno do campo checkbox ficando da cor verde.
Imagem 5 - No componente CTCFM004 pode ser visto que a situação do cartão sem encontra em situação normal.
Imagem 6 - Ao abrir o componente CTCFM005 e clicar no botão Consultar alteração e pode ser verificado as alterações que ja fora feitas com o cartão, nesse caso temos o bloqueio e o desbloqueio do mesmo.
Imagem 1 - Foi selecionado um cliente e em seguida no campo tipo de processo foi selecionado Gerar cartão, onde deve ser colocado o tipo de cartão Fidelidade e a empresa de destino, no campo novo cartão deve ser inserido o numero para o cartão que sera gerado.
Imagem 2 - Após a inclusão do cartão foi realizado o processamento.
Imagem 3 - Feito o processamento do cartão sem erros com o checkbox ficando verde
Imagem 4 - Ao abrir o componente CTCFM004 e carregado o cliente no filtro ja pode ser visto o cartão cadastrado.
Imagem 5 - Da mesma forma ao abrir o componente CTCFM005 podemos conferir o cartão cadastro.
Imagem 1 - Foi carregado um cliente para ser realizado o ajuste de pontos onde foi preenchido o campo acerto com a quantidade de pontos que será ajustado no cartão, em seguida foi feito o processamento onde foi finalizado sem erros com o retorno do campo checkbox ficando da cor verde.
+
Imagem 2 - Ao consultar os bônus pode ser visto que foi gravado com credito os pontos que acabarão de ser adicionados
Imagem 3 - Foi carregado um cliente para ser realizado o ajuste de pontos onde foi preenchido o campo acerto com a quantidade de pontos que será ajustado no cartão (nesse caso com a subtração de pontos), em seguida foi feito o processamento onde foi finalizado sem erros com o retorno do campo checkbox ficando da cor verde.
Imagem 4 - Ao consultar os bônus pode ser visto que foi gravado com debito os pontos que acabarão de ser subtraídos
Imagem 1 - Foi carregado um cliente para ser realizado o cancelamento, em seguida foi feito o processamento onde foi finalizado sem erros com o retorno do campo checkbox ficando da cor verde.
Imagem 2 - No componente CTCFM004 pode ser visto que a situação do cartão sem encontra em situação cancelada.
Imagem 3 - Ao clicar no botão item será aberto o componente CTCFM005 onde também pode ser visto que o cartão se encontra bloqueado.
Imagem 4 - Ao abrir o componente CTCFM005 e clicar no botão Consultar alteração e pode ser verificado o cancelamento do cartão.
Imagem 1 - Foi bloqueado o cartão 5000112529999 e em seguida criado o cartão 5000112522259 e feito as transferência da liquidação de pontos do cartão 5000112529999 para o 5000112522259.
Imagem 2 - Ao consultar os bônus do novo cartão pode ser notado que está todos os pontos que foram transferidos.
Imagem 1 - Foi carregado um cliente para ser realizado o ajusto de pontos por arquivo.
Imagem 2 - Conteúdo do arquivo para ajuste de pontos contendo: Numero do cartão, Empresa, Numero de liquidação, data de liquidação, numero de pontos.
Imagem 3 - Carregado o arquivo para o ajuste de pontos do cartão fidelidade.
Imagem 4 - Processado com sucesso.
Imagem 5 - Bônus incluído no cartão.
Imagem 1 - Consumidor Final configurado
Imagem 2 - Ajuste de pontos de consumidor final para um cartão existente.
Criação do cartão
Pacote - 2006
Pacote - 5002
Ajuste de pontos
Pacote - 5002
Transferência de pontos
Pacote - 5002
Bloqueio do Cartão
Pacote - 5002
Ajuste de pontos do cartão (Consumidor final)