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  • Integração RM x DIVICOM


Contexto de Negócio

Cada vez mais o mercado exige que as operações complexas e manipulação de dados sejam ainda mais ágeis e de custos reduzidos. Com o RH não é diferente, processos cada vez mais complexos e com muitas variáveis a serem analisadas nas rotinas de contratação, recrutamento e exigência legais. Ambas precisam de performance na análise e uma avaliação mais crítica em cada rotina tanto do departamento pessoal como da gestão de RH..

Com essa necessidade e a importância desta área dentro da empresa, softwares especialistas em benefícios estão cada vez mais presentes no mercado e foi neste contexto que surgiu a necessidade da criação de uma interface para que possibilitasse automatizar cadastros e rotinas de benefícios dentro do ERP integrando-os com parceiros especialistas.

DIVICOM

Empresa com ampla experiência em gestão de benefícios, sendo pioneira na Administração de benefícios e com atuação no mercado desde 1996 tendo atendido mais de 1.000.000 de clientes. (Dados extraídos do site do próprio parceiro, mais informações.

O HuB de Benefícios é uma ferramenta de conectividade entre o sistema de gestão de folha de pagamento e provedores de benefícios de RH de todos os tipos. Ele permite simplificar e agilizar a gestão de benefícios para o RH garantindo segurança das informações e eficiência operacional. Além de um integrador, ele oferecerá uma funcionalidade de batimento de faturas, onde a empresa poderá, antes de pagar a fatura, gerar a conferência do benefício oferecido com o cobrado. Também terá um configurador de regras onde será possível cadastrar todas as regras de negócios vinculadas ao contrato de benefícios da empresa minimizando erros de integração, por exemplo: Alterações de plano devem ser realizadas somente no aniversário de contrato.. painel de operações (evitando filas no RH pois as solicitações são realizadas via app e follow up via HUB direto para o app do funcionário).  

O Hub de Benefícios irá disponibilizar através do sistema de Analytics da Totvs (Gooddata) dashboards voltados a área de Benefícios de RH, com diversos reports voltados a esse tema, como por exemplo, headcount, utilização de plano de saúde (Sinistralidade), relação de benefícios por funcionário, sexo, segmentação dos benefícios, quantidade de dependentes com benefícios, valor facial dos benefícios arcados pelo funcionário, arcados pela empresa, impacto do valor de coparticipação, quantidade de serviços solicitadas via app, batimento de cadastro, etc.

 APP para o detalhamento da coparticipação e outras funcionalidades como carteirinha online, movimentação de dependentes com upload de documentos, alteração cadastral, alteração de plano, 2ªs vias, fale com o rh,  etc.


O diagrama abaixo ilustra a integração com ao DIVICOM




Pré-requisitos Instalação/Implantação/Utilização

Com este parceiro, a DIVICOM, os ERP´s TOTVS passam a integrar a gestão de benefícios, enviando dados de funcionários, beneficiários, os descontos em folha e as coparticipações. Para atender o envio destes dados foi criado quatro integrações onde os dados serão enviados e consumidos pela DIVICOM. 

Para ter acesso a estas novas integrações no ERP RM é necessário a configuração abaixo:

  • Versões mínima do RM: 12.1.25.
  • Possuir acesso à Internet, caso o sistema que venha a utilizar a integração com a aplicação RM que faça uso da mesma.
  • Estrutura de rede estável, para que haja tráfego de dados sem interrupção.
  • RM devidamente configurado e serviço Rest habilitado em seu server.

Instalação/Atualização

Este tópico tem por objetivo orientar a instalação da integração, visando o seu funcionamento completo.

Instalação de produtos ou ferramentas necessárias podem referenciar outros documentos existentes, desde que estejam disponíveis no repositório de documentação da TOTVS ou sejam enviados junto com o documento da integração em si.

As informações mínimas necessárias para este tópico são:

Ativação/Desativação da integração

Estás integrações estarão disponíveis e prontas para uso nas versões 12.1.25 e superior, porém demanda realizar a devida configuração conforme abaixo:

  • Configuração do host do RM para atender as requisições REST (Representational State Transfer) em (Configurar Webservice)
  • Configuração do Webservice Rest do RM no formato JSON  e exemplo de uso (RestProcess).

Processo de Integração RM x DIVICOM

Objetivo da Integração:

Disponibilizar os dados do RM Labore e RM Vitae, através de API (Application Programming Interface), referente aos dados pertinentes de funcionários com seus dependentes, beneficiários,  os valores dos benefícios de assistência médica e odontológica e os detalhamentos da coparticipação para que a DIVICOM faça o tratamento das informações e forneça o detalhamento dos descontos de coparticipação, retornando para os clientes as informações e demais processos oferecidos pela DIVICOM.

Topificado a seguir será mostrado os cadastros e processos no RMLabore e no RMVitae necessários para produzir os dados que serão disponibilizados pelas integrações. Estes cadastros e processos foram colocados em ordem de precedência para que cada integração possa a vir a ser acionada.

  1. Cadastro de Funcionário:
    No cadastro de funcionários e de seus dependentes  o usuário cadastra as informações importantes para as obrigações trabalhistas perante o empregado e o Ministério do Trabalho e Emprego – MTE, o processamento da folha de pagamento e todos os controles afins.
    Este cadastro guarda informações fundamentais dos funcionários, tanto relativos à sua identificação, quanto aos dados necessários ao processamento de cálculos e emissão de relatórios legais ou eventuais (mais informações).
  2. API de Funcionário (employeedatacontent): 
    O objetivo desta integração é permitir que a área do RH ou área responsável pelos benefícios, envie os dados de funcionários para o sistema da DIVICOM e assim redução no trabalho de inclusão manual de todas as informações dentro do sistema. Após o passo 1 já é possível a utilização da API de funcionário. (Link que irão subir).
  3. Cadastro do Fornecedor de benefícios:
    Armazena os dados dos fornecedores de benefícios médicos e odontológicos, onde será realizada uma associação com os cadastros de: Cliente/Fornecedor, nativo do módulo de Gestão Financeira e cadastro de Operadora de Saúde, nativo do módulo de Folha de Pagamento. Na integração parte dos dados deste cadastro é de preenchimento do RM e parte dele é preenchido no software da DIVICOM (mais informações).
  4. Cadastro do contrato de benefícios:
    Armazena os dados dos contratos de benefícios e seus respectivos fornecedores. Onde é vinculado o fornecedor de benefício em que o contrato está sendo acordado, Na integração parte dos dados  deste cadastro é de preenchimento do RM e parte dele é preenchido no software da DIVICOM (mais informações).
  5. Cadastro e vinculação do benefício ao contrato com o fornecedor:
    Permite ao usuário definir quais serão os Benefícios concedidos pela empresa aos seus funcionários, e é onde realizará a vinculação do benefício ao contrato de benefícios de seu fornecedor, além de sua parametrização para o cálculo e lançamento na Folha de Pagamento (mais informações).
  6. Vinculação de Benefícios aos Funcionários:
    Através desse processo é possível vincular os benefícios médicos e odontológicos cadastrados aos funcionários e seus dependentes (mais informações).
  7. Lançamento do Benefício aos Funcionários (Beneficiário):
    Este assistente permite a manutenção (inclusão, edição, consulta e exclusão) dos benefícios de Funcionários e seus Dependentes. Apenas benefícios vinculados através do Assistente de Vinculação de Benefícios poderão ser lançados. O assistente realiza o lançamento dos benefícios vinculados direta ou indiretamente para o funcionário e seus dependentes (mais informações).
  8. API de Beneficiário (beneficiariesdatacontent):
    Após os procedimentos listados acima é possível a utilização da API de Beneficiários, onde retornará dados para consulta de beneficiários de assistência  médica e odontológica tanto dos funcionários quanto a de seus respectivos dependentes. ( Link da Api).
  9. Cálculo de benefícios do Funcionário:
    Neste processo do RM Labore o usuário seleciona os benefícios a serem calculados e utiliza a seleção de funcionários caso deseje selecionar apenas alguns funcionários que possui benefícios a eles lançados. 
    Após o cálculo é possível a sua consulta em Folha Mensal | Consulta| Consulta Movimento de Integração (mais informações).
  10. Lançamento grupo de eventos:
    Após o cálculo de Benefícios do funcionário, é possível o lançamento do evento de desconto do benefício no envelope de pagamento.
    OBS: Para o Lançamento do benefício deverá além de executar o cálculo de benefícios, deverá marcar a flag “Lançar eventos da integração com outros aplicativos”, e selecionar na aba de integração com outros aplicativos o mesmo tipo de lançamento informado nos parâmetros de cálculo no cadastro de benefícios (mais informações).
  11. API de Pagamento (payrollcontrol):
    Após o Lançamento Eventos de Integração referente ao benefício é possível utilizar a API de pagamento referente a assistência médica e ou odontológica. (Link API).
  12. Lançar histórico de Assistência Saúde e Detalhamento de Coparticipação:
    Neste cadastro, anexo de funcionário, é possível lançar o histórico de assistência saúde pago pelo pelo funcionário, e quando se tratar de coparticipação informar o detalhamento da coparticipação tanto de assistência médica como odontologica, do próprio funcionário como de seus dependente (mais informações).
  13. API Coparticipação:
    Após todo o processo é possível utilizar a API de coparticipação e consultar todos os dados de coparticipação dos funcionários e seu respectivos dependentes.
    Como também a api de pagamento onde neste ponto irá contemplar tanto o desconto em folha do benefício como o desconto das coparticipações (Link Api)

OBS: O uso das API’s são apenas para consultas, em caso da necessidade de alguma alteração, deverá ser feita de forma manual no próprio RM.