Procedimentos para utilização
O sistema pode ser parametrizado para enviar notificações de boletos vencidos e vincendos, para os clientes que possuem o app instalado. Para configurar e disparar as notificações, basta acessar Utilitários / Parametrizações do App / Notificações de Boleto.
Ao clicar em executar, o sistema irá verificar a data de vencimento dos boletos de acordo com a parametrização escolhida e disparar notificações para todos os usuários que possuem boletos nas condições dispostas.
Para habilitar este menu, deverá ser habilitada a permissão de perfil do usuário, em Utilitários - Portal / App - Notificações de Boletos, como mostra a imagem abaixo:
Importante
Caso queira customizar o texto de envio destas notificações, basta acessar Parâmetros - Notificações de Boleto
Exemplos de utilização e descrição dos parâmetros
Seguem alguns exemplos e uma breve descrição sobre as opções presente para este processo:
- Enviar no dia do vencimento: Envia notificações para os usuários, alertando que o boleto vence no dia atual, ou seja, a notificação irá chegar na data de vencimento do boleto;
- Dias antes do vencimento: Determina que, a partir de x dias, serão enviadas notificações aos usuários, sobre seus boletos que irão vencer.
Exemplos!
- Situação A:
- Boleto X irá vencer no dia 20/06;
- Boleto Y irá vencer no dia 22/06;
- Hoje é 19/06;
- O parâmetro de notificação do Meu Imóvel foi definido para 3 dias antes do vencimento;
- O sistema irá consultar quais boletos estão para vencer, dentro de 3 dias contados a partir da data atual;
- O sistema irá enviar a notificação do boleto X e do boleto Y para o usuário e armazenar a informação de que a notificação destes boletos foi enviada na tabela de boletos enviados;
- Caso o registro dos boletos já se encontrem nesta tabela, não serão enviadas novas notificações.
- Situação B:
- Boleto A irá vencer no dia 20/06;
- Boleto B irá vencer no dia 22/06;
- Hoje é 19/06;
- O parâmetro de notificação do Meu Imóvel foi definido para 2 dias antes do vencimento;
- O sistema irá consultar quais boletos estão para vencer, dentro de 2 dias contados a partir da data atual;
- O sistema irá enviar a notificação apenas do boleto A para os usuários e armazenar a informação de que a notificação deste boletos foi enviada na tabela de boletos enviados.
- Caso o registro do boleto já se encontre nesta tabela, não será enviada nova notificação.
- Dias após o vencimento: Determina que, a partir de x dias de vencido, serão enviadas notificações aos usuários, sobre seus boletos em atraso.
Exemplos!
- Situação A:
- Boleto X venceu no dia 15/06;
- Hoje é 19/06;
- O parâmetro de notificação do Meu Imóvel foi definido para 5 dias após o vencimento;
- O sistema irá consultar quais boletos estão vencidos, passados 5 dias ou mais a partir da data de vencimento;
- O sistema não irá enviar nenhuma notificação, visto que o boleto ainda não tem 5 dias de vencido no sistema.
- Situação B:
- Boleto A venceu no dia 01/06;
- Boleto B venceu no dia 15/06;
- Hoje é 19/06;
- O parâmetro de notificação do Meu Imóvel foi definido para 4 dias após o vencimento;
- O sistema irá consultar quais boletos estão vencidos, passados 4 dias ou mais a partir da data de vencimento;
- O sistema irá enviar a notificação do boleto A e do boleto B para os usuários e armazenar a informação de que a notificação destes boletos foi enviada na tabela de boletos enviados;
- Caso o registro dos boletos já se encontrem nesta tabela, não serão enviadas novas notificações.
Tela do processo de Notificação do Meu Imóvel.
Um exemplo do aplicativo Meu Imóvel, no Android, recebendo e exibindo as notificações para um cliente, após disparo do processo. Neste caso o cliente possui três boletos, um vencido, um vencendo hoje e outro a vencer..
Observação: Este processo poderá ser agendado e executado de forma automática e recorrente.
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