Tipos de Ocorrências (GFEA030 - SIGAGFE)

CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

Essa rotina permite cadastrar os tipos de ocorrências, possibilitando assim relacionar os motivos aos mesmos.

Cada tipo de ocorrência tem a possibilidade de disparar eventos no sistema como, por exemplo, gerar cálculos de frete, atualizar as datas de entrega e reagendar a data de entrega.

A tabela a seguir apresenta quais as ações do sistema, de acordo com a combinação de parâmetros:

Evento	Tipo Cálculo	Cancela DC?	Ação
1 – Cálculo Adicional	1 – Reentrega		Gera o cálculo de reentrega para o documento de carga relacionado.
1 – Cálculo Adicional	2 – Devolução		Gera o cálculo de devolução para o documento de carga relacionado.
1 – Cálculo Adicional	3 – Serviço		Gera o cálculo de serviço (pernoite) para o Documento de Carga relacionado. Se terceiro, gera o cálculo de terceiro de diária. Para esta ação é necessário informar a quantidade de serviços na digitação da ocorrência.
2 – Cancelamento Frete		1 – Sim	Altera a situação do documento de carga para Cancelado, sendo que a data e a hora de cancelamento recebem a data e a hora da ocorrência, respectivamente.
2 – Cancelamento Frete		2 – Não	Apenas para documentar o fato.
3 – Simples Registro			Não gera ação no sistema, servindo apenas para documentar uma situação ou fato.
4 - Registrar Entrega			Registra a data de entrega no trecho do documento de carga relacionado.
5 - Reagendar Entrega			Altera a data de previsão de entrega do trecho do documento de carga relacionado. Funcionalidade disponível a partir do release 12.1.27.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Cadastrar um Registro

1. No SIGAGFE, acesse Atualizações > Cadastros > Ocorrências > Tipos Ocorrência.
2. Na tela Cadastro de Tipos de Ocorrência, clique em Incluir.
3. Na tela Tipo da Ocorrência - Incluir, informe os dados necessários para o cadastro, lembrando que os campos com asterisco vermelho são de preenchimento obrigatório.
4. Clique em Confirmar.

Alterar as Informações do Registro Cadastrado

1. Na tela Cadastro de Tipos de Ocorrência, selecione o registro cujas informações serão alteradas.
2. Clique em Alterar.
3. Na tela Tipo da Ocorrência - Alterar, efetue a alteração necessária.
4. Clique em Confirmar.

Copiar um Registro Cadastrado

1. Na tela Cadastro de Tipos de Ocorrência, selecione o registro cujas informações servirão de referência para a criação de um novo registro.
2. Clique em Outras Ações > Copiar.
3. Na tela Tipo da Ocorrência - Copiar, atualize os campos para o novo registro.
4. Clique em Confirmar.

Excluir um Registro Cadastrado

1. Na tela Cadastro de Tipos de Ocorrência, selecione o registro cujas informações serão eliminadas.
2. Clique em Outras Ações > Excluir.
3. Em seguida será apresentada uma mensagem solicitando a confirmação da exclusão.
4. Clique em Confirmar.

03. TELA CADASTRO DE TIPOS DE OCORRÊNCIA

Outras Ações / Ações Relacionadas

Ação	Descrição
Incluir	Permite acessar a tela Tipo da Ocorrência - Incluir, para cadastrar um novo registro.
Alterar	Permite acessar a tela Tipo da Ocorrência - Alterar, para efetuar uma alteração no registro selecionado.
Visualizar	Permite acessar a tela Tipo da Ocorrência - Visualizar, para efetuar uma consulta aos dados do registro selecionado.
Outras Ações > Pesquisar	Permite pesquisar as informações sobre os tipos das ocorrências, utilizando filtros específicos para a sua ordenação.
Outras Ações > Excluir	Permite excluir o registro selecionado na tela Cadastro de Tipos de Ocorrência. Importante! Esta operação não poderá ser desfeita após ser confirmada.
Outras Ações > Copiar	Permite acessar a tela Tipo da Ocorrência - Copiar, para gerar um novo registro à partir de um registro já existente no sistema.

04. TELA TIPO DA OCORRÊNCIA - INCLUIR

Principais Campos e Parâmetros

Grid / Campo	Descrição
Geral > Tipo	Código utilizado para identificar o tipo da ocorrência.
Geral > Descrição	Descrição utilizada para identificar o tipo da ocorrência.
Geral > Evento	Evento para o tipo de ocorrência: 1 - Cálculo Adicional: as ocorrências desse tipo irão gerar os cálculos adicionais de frete no sistema. Importante! Quando o tipo de ocorrência for assinalado com este evento, no campo Tipo Cálculo informe qual tipo de cálculo deve ser gerado. 2 - Cancelamento Frete: as ocorrências desse tipo sinalizam a interrupção do serviço de transporte, por motivos que vão de problemas com a transportadora até o roubo ou acidente no trajeto. Importante! Quando o tipo de ocorrência for assinalado com este evento, informe se o documento de carga será cancelado ou não, por meio do campo Cancela DC?. 3 - Simples Registro: as ocorrências desse tipo não irão gerar ação no sistema, servindo apenas para documentar uma situação ou fato. 4 - Registrar Entrega: as ocorrências desse tipo irão gerar o registro de entrega. 5 - Reagendar Entrega: as ocorrências desse tipo irão alterar a data prevista de entrega do trecho do documento de carga. Funcionalidade disponível a partir do release 12.1.27.
Situação	Indica qual a situação para o tipo da ocorrência: 1 - Ativo; 2 - Inativo. Importante! No cadastro de tipo de ocorrência, a situação é assumida como 1 - Ativo, não permitindo alteração. A situação somente poderá ser alterada após o cadastro do tipo da ocorrência, por meio da ação Alterar. Quando a espécie está configurada como 2 - Inativo, o sistema deixa de considerá-la, não permitindo que essa seja utilizada nas movimentações.
Recorrência	Indica se valida recorrência para um mesmo documento de carga: 1 - Não valida; 2 - Valida.
Valida Recor.	Indica quais campos que serão considerados para determinar que a ocorrência inserida é uma recorrência: 1 - Tipo; 2 - Tipo e data/hora; 3 - Tipo e transportador; 4 - Tipo, transportador e data/hora; 5 - Tipo, motivo e resumo. Importante! Esse campo somente é habilitado se no campo Recorrência estiver selecionada a opção 2- Valida.
Adicionais > Rat. Serviço	Indica se o tipo de ocorrência deve ratear o valor de serviço pelos documentos de carga selecionados deste Embarque: 1 - Sim; 2 - Não. Importante! Esse campo somente é habilitado se no campo Tipo Cálculo estiver selecionada a opção 3 - Serviço.
Adicionais > Tipo Cálculo	Tipo de cálculo que será gerado: 0 - Nenhum; 1 - Reentrega; 2 - Retorno; 3 - Serviço. Importante! Esse campo somente é habilitado se no campo Evento estiver selecionada a opção 1 - Cálculo Adicional.
Adicionais > Dev. Total	Indica se considera devolução total: 1 - Sim; 2 - Não. Importante! Esse campo somente é habilitado se no campo Tipo Cálculo estiver selecionada a opção 2 - Retorno.
Adicionais > Serviço	Código dos componentes dos serviços utilizados no cálculo do frete para o tipo de ocorrência. Importante! Informe somente os componentes necessários para o cálculo adicional. Esse campo somente é habilitado se na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), aba Tabela de Frete, o parâmetro Serviço por Tipo de Ocorrência (MV_SERVTO) estiver selecionado como 1 - Sim e na rotina Cadastro de Tipo de Ocorrência (GFEA030), o campo Tipo Cálculo estiver selecionado como 3 - Serviço.
Adicionais > Serviço 2	Código do componente de serviço a ser vinculado ao tipo de ocorrência. Importante! Esse campo somente é habilitado se na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), aba Tabela de Frete, o parâmetro Serviço por Tipo de Ocorrência (MV_SERVTO), estiver selecionado como 1 - Sim e na rotina Cadastro de Tipo de Ocorrência (GFEA030), o campo Tipo Cálculo estiver selecionado como 3 - Serviço.
Adicionais > Serviço 3	Código do componente de serviço a ser vinculado ao tipo de ocorrência. Importante! Esse campo somente é habilitado se na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), aba Tabela de Frete, o parâmetro Serviço por Tipo de Ocorrência (MV_SERVTO) estiver selecionado como 1 - Sim e na rotina Cadastro de Tipo de Ocorrência (GFEA030), o campo Tipo Cálculo estiver selecionado como 3 - Serviço.
Adicionais > Outro P. Serv.	Indica se é possível informar outro prestador de serviço: 1 - Permitir informar; 2 - Não informar. Importante! Esse campo somente é habilitado quando na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), aba Tabela de Frete, o parâmetro Serviço por Tipo de Ocorrência (MV_SERVTO), estiver selecionado como 1 - Sim e na rotina Cadastro de Tipo de Ocorrência (GFEA030), o campo Tipo Cálculo estiver selecionado como 3 - Serviço.
Adicionais > Tab. Frete	Indica qual será o critério de pesquisa de tabela de frete para gerar o cálculo adicional: 1 - Transportador; 2 - Prestador serviço. Importante! Esse campo somente é habilitado se o campo Outro P. Serv estiver selecionado como 1 - Permitir informar.
Adicionais > Tipo Imposto	Indica qual será o critério para utilizado para o tipo de imposto: 1 - Automático conforme cidade origem e destino; 2 - ISS cidade origem; 3 - ISS cidade destino. Importante! Esse campo somente é habilitado se na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), aba Tabela de Frete, o parâmetro Serviço por Tipo de Ocorrência (MV_SERVTO) estiver selecionado como 1 - Sim e na rotina Cadastro de Tipo de Ocorrência (GFEA030), o campo Tipo Cálculo estiver selecionado como 3 - Serviço.
Cancelamentos > Ação Docto.	Indica a ação a ser tomada para o Documento de Frete, quando no campo Evento for registrada uma ocorrência de Cancelamento Frete: 1 - Nenhuma. 2 - Alertar: poderá ocorrer uma mensagem de alerta, dependendo do parâmetro estabelecido na negociação. 3 - Bloquear: poderá ocorrer o bloqueio do documento especificado no sistema, dependendo do parâmetro estabelecido na negociação.
Cancelamentos > Ação Doc .Car.	Indica a ação a ser tomada para o Documento de Carga, quando no campo Evento for registrada uma ocorrência de Cancelamento de Frete: 1 - Sinistrar; 2 - Nenhuma.
Entrega > Inform. Peso	Indica qual será o critério para informar peso: 1 - Opcional; 2 - Obrigatório.
Entrega > Val. Indeniz.	Indica qual será o critério para validar a indenização: 0 - Não se aplica; 1 - Informar; 2 - Calcular - carga; 3 - Calcular - carga e frete.
Integração SIGATMS > Integrar TMS	Indica se o tipo de ocorrência deve integrar com o TMS: 1 - Não Integrar. 2 - Integrar. Importante! Esse campo somente é habilitado se na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), aba Integração Protheus, o parâmetro Ocorrências (MV_TMS2GFE), estiver selecionado como 1 - Sim; Quando a integração com o SIGATMS estiver ativa na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000) e o Tipo da Ocorrência indicar integração com o SIGATMS, 2-Integrar, não é permitido associar mais de 1 (um) Motivo de Ocorrência a cada Tipo de Ocorrência. Quando a integração com o SIGATMS estiver ativa na rotina Parâmetros do Módulo (GFEX000), não é permitido alterar o campo indicador de integração com o SIGATMS para 2-Integrar, quando houver mais de um Motivo associado ao Tipo.
Integração SIGATMS > Cód. Ocor. TMS	Código da ocorrência a ser considerado para a integração com o TMS. Importante! Esse campo somente é habilitado quando o campo Integrar TMS estiver selecionado como 2 - Integrar. No campo Cód Ocor TMS, a rotina deve permitir informar apenas os códigos que correspondem aos registros que atendem as seguintes restrições: O código da ocorrência estar ativo, cujo serviço de transporte seja 2-Transporte ou 3-Entrega e cuja Categoria seja 1-Por Docto; Se o responsável pela ocorrência no SIGATMS for diferente daquele cadastrado no Provocador do Motivo relacionado ao Tipo, o sistema apresenta a seguinte mensagem de alerta: “O responsável pela ocorrência no TMS não condiz com o Provocador da Ocorrência no GFE”.

05. TELA TIPO DA OCORRÊNCIA - INCLUIR - ABA MOTIVOS