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Mensagem de erro: O aplicativo não pôde ser inicializado corretamente. - Como resolver?

Produto:

Winthor e Windows 10

Versões:

28.7, 29.0

Ocorrência:

Ao abrir uma rotina e a mensagem de erro: splwow64.exe - O aplicativo não pôde ser inicializado corretamente, for apresentada, realize os passos abaixo:

Observação: essa mensagem será apresentada quando o Windows 10 estiver na versão 1809 e as rotinas estiverem desatualizadas.

Passo a passo:

1. Verifique se o Windows está na versão 1809, para isso, acesse o Menu Iniciar do computador;

2. Clique o botão Configurações>>Sistema>>Sobre;

3. Na caixa Especificação do Windows, verifique os campos Edição e Versão;

4. Caso a Versão informada seja 1809, atualize todas as rotinas que apresentarem essa mensagem;

5. Para atualizar as rotinas, utilize a Central de Controle do WinThor - CCW.