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Erro ao incluir solicitação: campo obrigatório não preenchido

Produto:

MNT NG

Versões:

12.1.17

Ocorrência:

É apresentada a mensagem: Erro ao incluir solicitação: campo obrigatório não preenchido para os campos listados abaixo:

  • Executante (TQB_CDEXEC)
  • Solução da S.S. (TQB_DESCSO)
  • Data de Cancelamento (TQB_DTCANC)
  • Data de Encerramento (TQB_DTFECH)
  • Supervisor (TQB_FUNEXE)
  • Hora de Encerramento (TQB_HOFECH)
  • Hora de Cancelamento (TQB_HRCANC)
  • Motivo do Cancelamento (TQB_MECANC)
  • Prioridade (TQB_PRIORI)
  • Tempo da S.S.(TQB_TEMPO)

Ambiente:

SIGAMNT

Passo a passo:

Aplique o pacote de atualização de dicionário disponível no link.

Aviso

Este pacote tem por objetivo ajustar o dicionário retirando a obrigatoriedade dos campos citados.
Após a aplicação do pacote, é necessário validar o ambiente novamente através do Portal Mobile.

Observações:

Esta inconsistência ocorre apenas para a release 12.1.017 caso não tenha sido aplicado o pacote de atualização de dicionário.