Produto:

1455 - Manifesto Eletrônico de Documentos

Ocorrência:

#dica: Quando uma das notas não for entregue, por qualquer motivo que seja, será necessário: Encerrar MDF-e, Verificar com seu contador sobre qual a melhor operação reversa para a situação.

Passo a passo:

Quando uma das notas não for entregue, por qualquer motivo que seja, será necessário:

1) Encerrar o MDF-e, para mais informações sobre este processo acesse: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=161349841.

2) Verificar com seu contador sobre qual a melhor operação reversa para a situação como por exemplo: devolução, retorno ou outra e prossiga conforme segue:

• Se for necessária uma devolução da nota que não foi entregue deve ser feito um novo MDF-e com essa nota de devolução para que a mercadoria volte para a empresa, neste caso a UF de origem deverá ser alterada para o estado de destino e a na UF de destino (chegada) deve informada sua filial emitente da nota de devolução.
• Caso seu contador oriente a não realizar a operação reversa, o MDF-e deverá ser encerrado e realizado um novo manifesto buscando no MDF-e encerrado somente a nota que cuja mercadoria não foi entregue. Para mais informações sobre como gerar um novo MDFe para a nova nota, acesse http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=161349838.