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Hablando de opciones de recepción de notificación...

Esta página tiene el propósito de presentar el funcionamiento de cada tipo de notificación enumerada. Es importante mencionar que todas estas notificaciones se presentarán obligatoriamente* en la plataforma, sin embargo el usuario solo recibirá las notificaciones por e-mail, SMS y push si estas opciones específicas están habilitadas en sus configuraciones de notificación.

* Existen algunos tipos de notificaciones que se pueden marcar con ningún tipo de alerta, pero son excepciones, como: "Invitación a editar documento" y "Modificación de documento".

Documentos

Documento pendiente de su aprobación

Envía una notificación al usuario que debe aprobar un documento, y le informa que el documento aparecerá en la Central de tareas del usuario hasta que se apruebe.

Documento aprobado

Envía una notificación al publicador del documento, cuando el único o el último aprobador ejecuta la aprobación del documento. 

Documento aprobado, falta aprobación de otros usuarios

Envía una notificación al publicador del documento, cuando uno de los aprobadores ejecuta la aprobación, pero el documento aún permanece en consenso. 

Documento reprobado

Envía una notificación al publicador del documento, cuando uno de los aprobadores ejecuta la reprobación del documento. 

Documento reprobado, mas falta aprobación de otros usuarios

Envía una notificación al publicador del documento, cuando uno de los aprobadores ejecuta la reprobación del documento, pero el documento aún permanece en consenso.

Documento publicado con el tema que sigo

Esta notificación se envía cuando se publica un documento con un tema que el usuario sigue. Para notificar, el tema necesita tener seleccionada la opción "Notifica actualización", el usuario debe estar dentro de un grupo vinculado a ese asunto, y en las propiedades del documento debe tener seleccionada la opción "Notificar".

Nueva versión de documento con el tema que sigo

Esta notificación se envía cuando se publica una nueva versión o una revisión de un documento con un tema que el usuario sigue. Para notificar, el tema necesita tener seleccionada la opción "Notifica actualización", el usuario debe estar dentro de un grupo vinculado a ese asunto, y en las propiedades del documento debe tener seleccionada la opción "Notificar".

Documento eliminado con el tema que sigo

Esta notificación se envía cuando se elimina un documento con un tema que el usuario sigue. La notificación se produce cuando el documento se mueve a la papelera de reciclaje y no se elimina de la papelera de reciclaje (eliminar de forma permanente). Para notificar, el tema necesita tener seleccionada la opción "Notifica eliminación", el usuario debe estar dentro de un grupo vinculado a ese asunto, y en las propiedades del documento debe tener seleccionada la opción "Notificar". 

Documento actualizado con el tema que sigo

Esta notificación se envía cuando se actualiza o restablece (de la papelera de reciclaje) un documento con un tema que el usuario sigue. Para notificar, el tema necesita tener seleccionada la opción "Notifica actualización", el usuario debe estar dentro de un grupo vinculado a ese asunto, y en las propiedades del documento debe tener seleccionada la opción "Notificar".

Todas las versiones de un documento en el cual usted fue aprobador de la última versión han sido eliminadas

Esta notificación se envía al aprobador de un documento, en el momento en que se elimina el documento.

Carpeta eliminada con documentos con temas que sigo

Esta notificación se envía cuando se elimina una carpeta con al menos un documento con un tema que el usuario sigue. La notificación se produce cuando esta carpeta se mueve a la papelera de reciclaje y no se elimina de la papelera de reciclaje (eliminar de forma permanente). Para notificar, el tema necesita tener seleccionada la opción "Notifica eliminación", el usuario debe estar dentro de un grupo vinculado a ese asunto, y en las propiedades del documento debe tener seleccionada la opción "Notificar". 

Solicitar permiso

Esta notificación se envía a los administradores seleccionados por el usuario autenticado, en el momento de solicitar el permiso adicional. Puede obtener más detalles sobre la solicitud de permisos en la página Solicitar permiso adicional en carpeta o en documento.

Límite de la cuota

Cuando la cantidad de datos almacenados esté cerca de alcanzar el límite de cuota parametrizada en la pantalla de Control de cuotas en una determinada carpeta, esta notificación se enviará a su respectivo propietario. Una barra indicativa se muestra al acceder a la carpeta, para que el usuario autenticado pueda ver la cantidad aún disponible y así, pueda tomar las acciones necesarias.

Cuota agotada

Cuando la cantidad de datos almacenados alcance el límite de cuota parametrizada en la pantalla de Control de cuotas en una determinada carpeta, esta notificación se enviará a su respectivo propietario. 

Download de carpeta

Cuando el usuario autenticado active la opción de download de la carpeta, la plataforma iniciará la compresión de los archivos. Una vez finalizada la compresión, el usuario recibirá la notificación, donde se le informará el enlace para el download del archivo comprimido. 

El download de la carpeta solo se permitirá si el usuario tiene los permisos necesarios para acceder a la carpeta, para obtener más información, consulte: definir criterios de seguridad para carpeta o para documento. 

Error en el download de carpeta

Esta notificación se produce cuando en la plataforma está configurado el Control de cuotas y está marcada la opción "Bloquear publicación al alcanzar el límite de cuota". Si el usuario autenticado intenta realizar el download de una carpeta que, después de comprimir, tiene un tamaño superior a la cuota disponible en su carpeta "Mis documentos", recibirá una notificación de que se ha producido un error en el download de la carpeta.