Messenger 
O Protheus permite que determinados eventos do Sistema acionem o envio de e-mails, alertando os interessados e proporcionando um ganho de velocidade no fluxo de informações dentro da empresa.
Esses eventos são disponibilizados internamente no Sistema e não é possível cadastrar novos eventos. Caso sua empresa tenha a necessidade de visualizar um novo evento, entre em contato com o Help Desk da Totvs para receber a orientação necessária. |
É necessário que haja uma conexão direta com um servidor de e-mails, pois o serviço precisa estar disponível quando ocorrer o evento que aciona o envio de e-mails.
Configuração necessária:
Os parâmetros envolvidos na configuração do envio de e-mail são:
Conta utilizada para envio dos e-mails por meio do M-Messenger.
Indica qual a senha para a conexão na conta de e-mail cadastrada.
Servidor de e-mail utilizado para a conexão (é o mesmo parâmetro utilizado para envio de relatórios via e-mail).
Além dos parâmetros, é necessário indicar quais usuários estão relacionados a determinados eventos.
Por meio da pasta Usuários SIGA, é possível relacionar um ou mais eventos a um usuário ou grupo de usuários do Protheus (definidos por meio das senhas no ambiente Configurador).
A um usuário/grupo podem ser associados diversos eventos. O campo Fórmula permite associar uma fórmula para definição do texto a ser enviado, quando acontecer o evento.
Exemplo:
Se utilizado o Evento 001, quando um produto atingir o ponto de pedido, será enviado um e-mail para o endereço eletrônico do usuário selecionado. Caso seja selecionado um grupo, todos os seus usuários associados receberão o e-mail.
Para que um usuário seja excluído do recurso de M-Messenger, basta posicionar o cursor sobre seu nome e clicar em Excluir.
A pasta Não Usuários permite relacionar e-mails de destinatários que não sejam usuários diretos do Protheus.
Procedimentos
Para enviar um m-messenger:
- Em M-Messenger, o sistema apresenta uma tela subdividida em duas pastas, para cadastramento dos usuários que utilizarão os recursos de envio e recebimento de e-mails.
2. Clique sobre a pasta Usuários SIGA para vincular aqueles usuários que, no momento da instalação do Sistema, foram cadastrados como usuários do sistema (consulte o tópico Senhas do ambiente Configurador para obter mais detalhes).
3. Clique em Incluir.
O sistema apresenta uma tela com a relação de todos os usuários cadastrados no sistema Protheus.
4. Posicione o cursor sobre o nome do usuário cadastrado e confirme.
Visualize a tela para informar os eventos aos quais este usuário terá permissão de leitura e envio de mensagens, por meio do M-Messenger.
5. Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
6. Confira os dados e confirme.
7. Clique sobre a pasta Não Usuários.
O Sistema apresenta na tela uma área para informação dos e-mails das pessoas que não sejam usuárias do Protheus.
Esta pasta possibilita cadastrar usuários externos, ou seja, pessoas que possuem e-mail e não utilizam o Protheus, mas que podem receber as informações geradas pelo Sistema.
8. Clique em Incluir, informe o e-mail do usuário e confirme.
O Sistema apresenta uma nova tela para informar os eventos aos quais este usuário terá permissão de leitura e envio de mensagens, por meio do M-Messenger.
9. Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
10. Confira os dados e confirme.
Veja também
Para consultar o cadastro de M-Messenger, veja a tabela SAN - Cadastro de M-Messenger no tópico Consulta cadastros genéricos.
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