A Garantia Estendida garante ao segurado, a extensão de garantia do bem segurado em decorrência de um defeito ou falha estrutural, ocasionado durante a vigência do seguro. Ao realizar a venda de um produto, é possível oferecer a garantia estendida, podendo ser de um ou mais anos.
Exemplo:
Um produto está segurado para a Seguradora “X”. No momento da venda, a Garantia Estendida é oferecida ao cliente. A garantia pode ser de um ou mais anos. Caso haja devolução e/ou troca deste produto, então será armazenado o motivo do “sinistro” e gerado um título financeiro (contas a receber) para a Seguradora “X”.
Venda de Garantia Estendida amarrada ao Produto
- Só é permitida a venda de uma garantia estendida por produto.
- O preço da garantia estendida varia de acordo com o preço do produto e do seu índice de assistência (Risco).
- A garantia terá validade somente após o fim da garantia de fábrica.
Prazo para aquisição do seguro
O prazo para aquisição do seguro será somente no momento da aquisição do bem no estabelecimento.
Carência
A carência para a cobertura da Garantia estendida inicia-se a partir da data de adesão do seguro e terminará na data de extinção da garantia total do fabricante.
Troca de dados com a seguradora
Se por ventura for realizada a devolução ou troca de um produto com Garantia Estendida, a tabela Sinistro x Seguradora será alimentada, tendo os dados do produto “sinistrado” para determinada Seguradora, além de realizar todo o processo de devolução e gerar um título de contas a receber para ela.
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