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Validação de Serviços de uma Ordem de Serviço - MB_PIMI

Visão Geral do Programa

Validar os serviços com status encerrado(realizados)



Figura(1) - Tela de inícioFigura(2) - Busca de Ordens encerradasFigura(3) - Filtros da lista de Ordens encerradasFigura(4) - Lista de Ordens encerradasFigura(5) - Lista de Ordens encerradas (cont.)Figura(6) - Detalhamento da Ordem de Serviço.Figura(7) - Justificativa da Insatisfação da validação do serviço.Figura(8) - Galeria de imagens capturadas na validação.



Objetivo da tela:

Realizar a validação dos serviços com status encerrado(realizados)


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Listar as ações relacionadas à tela. 

Ação:

Descrição:

Figura (1) - Clique no botão Buscar Ordens de Serviço Finalizadas

Abre a tela de busca de Ordens encerradas (Figura 2)

Figura (1) - Clique no botão Validar ServiçoAbre a tela de filtros da lista de Ordens encerradas (Figura 3)
Figura (2) - Clique no campo Data InícioAbre o diálogo de seleção de datas
Figura (2) - Clique no campo Data FimAbre o diálogo de seleção de datas
Figura (2) - Clique longo no campo SetorAbre a lista de setores cadastrados
Figura (2) - Clique no botão BuscarInicia o serviço de busca das ordens encerradas
Figura (2) - Clique no botão CancelarRetorna à tela de início (Figura 1)
Figura (3) - Clique longo no campo SolicitanteAbre a lista de solicitantes das ordens encerradas
Figura (3) - Clique longo no campo OSAbre a lista de Ordens encerradas
Figura (3) - Clique longo no campo ServiçoAbre a lista de serviços pertencentes à ordem informada anteriormente.
Figura (3) - Clique no botão buscarFiltra a lista de Ordens encerradas com os parâmetros preenchidos
Figura (3) - Clique no botão cancelarRetorna à tela de início
Figura (4) - Marcar a checkbox SatisfeitoQuando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para validar com o status 'correto'. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é adicionado o status "correto" à validação do serviço que será enviada
Figura (4) - Marcar a checkbox InsatisfeitoAbre a tela de justificativa da insatisfação (Figura 7)
Figura (4) - Clique no item da listaExibe os detalhes da Ordem encerrada (Figura 6)
Figura (4) - Clique no botão Processar Envia as validações, caso insatisfeito esteja marcado, envia um e-mail aos responsáveis pela modalidade e equipe e ao solicitante da Ordem de Serviço
Figura (5) - Clique no botão FotoAbre a tela de Galeria de Imagens referentes a validação da Ordem (Figura 8)
Figura (7) - Clique longo no campo MotivoAbre a lista de motivos de insatisfação cadastrados
Figura (7) - Clique no campo ComplementoPermite a digitação de um complemento para o motivo informado
Figura (7) - Marcar a checkbox Gerar RetrabalhoQuando a validação for enviada, será gerada uma nova Ordem com os mesmos requisitos da que está sendo validada
Figura (7) - Marcar a checkbox Reabrir ServiçoQuando a validação for enviada, a Ordem retornará ao status de Em Andamento
Figura (7) - Marcar o radiobutton IncompletoAdiciona o status incompleto à validação
Figura (7) - Marcar o radiobutton IncorretoAdiciona o status incorreto à validação
Figura (7) - Toque no campo ComentáriosPermite a digitação de um comentário sobre o serviço e sua realização
Figura (7) - Clique no botão Salvar

Quando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para gravar as informações referentes a Insatisfação do serviço da Ordem. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é gravado as informações referentes a Insatisfação do serviço da Ordem. Em ambos os casos, após confirmação o usuário retorna para a Lista de Ordens (Figura 4), com o checkbox Insatisfeito marcado.

Figura (7) - Clique no botão CancelarRetorna a tela de Lista de Ordens (Figura 4)
Figura (8) - Clique no botão Acessar CâmeraAciona a câmera nativa e permite a captura de imagens para serem anexadas na validação da Ordem.
Figura (8) - Clique no botão ApagarApaga a imagem selecionada da Galeria e da validação.


Principais Campos:

Campo:

Descrição

Figura(2) - Campo Setor

  • Não obrigatório
  • Setor ao qual pertencem as Ordens que se deseja validar
Figura(2) - Campo Data Início
  • Obrigatório
  • Data de início do período ao qual se deseja buscar as Ordens para validação
Figura(2) - Campo Data Fim
  • Obrigatório
  • Data de fim do período ao qual se deseja buscar as Ordens para validação
Figura(3) - Campo Solicitante
  • Não obrigatório
  • Informe ou selecione o Solicitante da Ordem de Serviço
Figura(3) - Campo OS
  • Não obrigatório
  • Informe ou selecione a Ordem de Serviço que se deseja validar
Figura(3) - Campo Serviço
  • Não obrigatório
  • Selecione o serviço que se deseja validar. Necessário informar o campo OS antes.
Figura(7) - Campo Descrição do Serviço
  • Campo preenchido automaticamente.
  • Traz a descrição do serviço ao qual se está validando
Figura(7) - Campo Motivo
  • Obrigatório.
  • Informe ou selecione o motivo da insatisfação.
Figura(7) - Campo Complemento
  • Campo informado manualmente
  • Não obrigatório
Figura(7) - Campo Comentários
  • Campo informado manualmente
  • Não obrigatório


Parâmetros:

ParâmetroDescrição
FG_OBRIG_QRCODEBARRADetermina a obrigatoriedade da leitura do Qr-Code/Barras ( 0 - Não / 1 - Sim )  no processo de validação do serviço da Ordem para os equipamentos que estiverem com o flag ativado no MI.



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Links dos principais conceitos e processos.