ENVIO DE E-MAIL DOS PEDIDOS CANCELADOS 

 Informações Gerais

Objetivo

Enviar e-mail referente aos pedidos cancelados.

Definição da Regra de Negócio

• Na rotina:
  • Deverá enviar e-mail para os vendedores/gerentes;
  • Deverá enviar mensagem no WinThor para os vendedores/gerentes;
  • Deverá criar uma aba para configurar o envio do e-mail, mensagem via WinThor e tipo de relatório a ser enviado.

• No relatório:
  • Deverá conter: Número do pedido; valor; motivo (quando tiver);
  • Deverá no relatório: 
    • por vendedor e por item;
    • por vendedor totalizador.

Procedimento para Configuração

• Atualize a rotina para a versão:
  
  - 4177 para 28.07 ou superior.

 Observação:  Você sabe Como atualizar as rotinas do WinThor?

• Acesse a rotina 132, o parâmetro 3880 - Controlar cancelamento de pedido acima de 24 horas deverá ser marcado como Sim, conforme necessidade;
  
  
  
  
• Acesse a rotina 4177, na aba Configurar Timer / Servidor de Email a configuração de horas deverá ser convertida em minutos;
  
  
  • O campo Frequência de Cancelamento definirá o tempo que a rotina irá verificar os pedidos que se encaixam no parâmetro 3880 da rotina 132;
    
    
    
    
  • Configure o servidor de E-mail conforme orientação T.I da sua empresa;
    
    
    
    
  • Informe se a notificação para o vendedor e gerente será por E-mail, pelo Correio do WinThor ou Ambos.
    
    

• Acesse a rotina 560, aba Criação/Alteração de Tabelas e Campos, na sub-aba N marque a opção Tabela de Log de Notas Canceladas (PCNFCAN) e clique o botão Confirmar.

  

  
  

Procedimento para Utilização

1. Acesse a rotina 4177, na aba Pedidos Cancelados, no campo Quebrar por selecione RCA, Funcionário ou Cliente conforme necessidade;
2. Marque a opção Pedidos cancelados com email enviado e clique o botão Pesquisar;
   
   
   
   
3. Para imprimir o relatório clique o botão Emitir.