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  • Mensagem: Cobrança de Destino do Cartão informada em Cobrança que não é Cartão. - Como resolver?

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Mensagem: Cobrança de Destino do Cartão informada em Cobrança que não é Cartão.

Produto:

410 - Acerto de Carga/Caixa

Versões:

27 e 28

Ocorrência:

Ao realizar o fechamento da carga/caixa na rotina 410, e na tela de Confirmação Detalhada de Movimento for apresentada a mensagem: Cobrança de Destino do Cartão informada em Cobrança que não é Cartão, corrija no cadastro da Cobrança XX de Cartão de Crédito., siga as orientações apresentadas no Passo a passo.

Passo a passo:

1) Acesse a rotina 522-Cadastrar Cobrança;

2) Na tela Filtros-F5, pesquise pela cobrança apontada na tela de confirmação da rotina 410;

3) Selecione a cobrança no resultado apresentado na aba Resultados da Pesquisa F-6 com duplo clique;

4) Na aba Dados cadastrais, marque a opção Cartão de Crédito, para que a aba Cartão de Crédito seja habilitada;

4) Acesse a aba Cartão de Crédito e limpe todos os campos que estiverem preenchidos;

5) Volte na aba Dados cadastrais e desmarque o campo Cartão de Crédito;

6) Clique em Gravar e volte a realizar o fechamento da carga desejada na rotina 410.