Telefonia - Consultas - Relatórios - Operacionais - Ligações por Tipo

Este relatório apresenta a lista de ligações realizadas num determinado período, filtradas por tipo de ligação.

Os relatórios podem ser impressos, de acordo com as informações definidas nos filtros de seleção.

Para definir os campos de seleção, clique no botão Visualizar .

Preencha os seguintes campos de filtragem:

• Período Inicial
  Clique no Calendário e informe a data de início do período que será considerado pelo sistema. A data informada neste campo define, junto com a data limite do campo Período Final, a faixa de datas que será considerada pelo relatório.
  
  
• Período Final
  Clique no Calendário e informe a data limite do período que será considerado pelo sistema. A data informada neste campo define, junto com a data do campo Período Inicial, a faixa de datas que será considerada pelo relatório.
  
  
• Hora Inicial
  Informe o horário inicial que será considerado pelo sistema. O horário informado neste campo define, junto com a hora limite do campo Hora Final, a faixa de horários que será considerada pelo relatório.
  
  
• Hora Final
  Informe o horário final que será considerado pelo sistema. O horário informado neste campo define, junto com a hora de início do campo Hora Inicial, a faixa de horários que será considerada pelo relatório.
  
  Ordenado Por
  
  
  • Ramal
    Marque este campo, se desejar que o relatório seja ordenado de acordo com os ramais.
    
    
  • Responsável
    Marque este campo, se desejar que o relatório seja apresentado em ordem alfabética, seguindo como referência o campo Responsável.
  Filtros

Informe, marcando o campo correspondente, o campo que será usado para agrupar o valor das ligações.

• • Ramal
    Marque este campo, se desejar que o valor das ligações seja totalizado por ramal.
    
    
  • Setor
    Marque este campo, se desejar que o valor das ligações seja totalizado por setor.
    
    
  • Área
    Marque este campo, se desejar que o valor das ligações seja totalizado por área.
    
    
  • Centro de Custo
    Marque este campo, se desejar que o valor das ligações seja totalizado por centro de custo.
    
    
• Ramal
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, o ramal que será considerado pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações originadas no ramal selecionado. Caso contrário, serão listadas todas as ligações, independente do ramal que as originou.
  
  
• Área
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, a área que será considerada pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações originadas na área selecionada. Caso contrário, serão listadas todas as ligações, independente da área que as originou.
  
  
• Setor
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, o setor que será considerado pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações originadas no setor selecionado. Caso contrário, serão listadas todas as ligações, independente do setor que as originou.
  
  
• Centro de Custo
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, o centro de custo que será considerado pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações originadas nos ramais associados ao centro de custo selecionado. Caso contrário, serão listadas todas as ligações, independente do centro de custo ao qual estão associadas.
  
  
• Só as Tarifadas
  Marque este campo, se desejar que o relatório considere apenas as ligações tarifadas. Caso contrário o relatório irá apresentar todas as ligações, tarifadas ou não.

Após definir os filtros de seleção, clique no botão Ok.

Abaixo, serão explicados os campos apresentados no relatório:

• Período
  Informa o período considerado pelo relatório.
  
  
• Ramal
  Informa o ramal que fez a ligação.
  
  
• Local
  Informa o valor das ligações locais efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Regional ou CO
  Informa o valor das ligações regionais ou conorbadas efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• DDD
  Informa o valor das ligações DDD efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• DDI
  Informa o valor das ligações DDI efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Celular Local
  Informa o valor das ligações Celular Local efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Celular Regional
  Informa o valor das ligações Celular Regional efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Celular DDD
  Informa o valor das ligações Celular DDD efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Outros
  Informa o valor das ligações consideradas como Outros e efetuadas no período, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Total
  Informa o valor total das ligações locais, regionais ou conorbadas, DDD, DDI, Celular Local, Celular Regional e Outros efetuadas no período por cada ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.
  
  
• Total Geral
  Informa o valor de todas as ligações locais, regionais ou conorbadas, DDD, DDI, Celular Local, Celular Regional e Outros consideradas pelo relatório, totalizadas por ramal, setor, área ou centro de custo, de acordo com o que foi selecionado no filtro.