Telefonia - Consultas - Relatórios - Operacionais - Ligações para um Telefone

Este relatório lista as ligações que excederam os parâmetros definidos nos campos de filtro.

Obs.: Serão consideradas todas as ligações, tarifadas ou não.

Os relatórios podem ser impressos, de acordo com as informações definidas nos filtros de seleção.

Para definir os campos de seleção, clique no botão Visualizar .

Preencha os seguintes campos de filtragem:

• Período Inicial
  Clique no Calendário e informe a data de início do período que será considerado pelo sistema. A data informada neste campo define, junto com a data limite do campo Período Final, a faixa de datas que será considerada pelo relatório.
  
  
• Período Final
  Clique no Calendário e informe a data limite do período que será considerado pelo sistema. A data informada neste campo define, junto com a data do campo Período Inicial, a faixa de datas que será considerada pelo relatório.
  
  
• Horário Inicial
  Informe o horário inicial que será considerado pelo sistema. O horário informado neste campo define, junto com a hora limite do campo Horário Final, a faixa de horários que será considerada pelo relatório.
  
  
• Horário Final
  Informe o horário final que será considerado pelo sistema. O horário informado neste campo define, junto com a hora de início do campo Horário Inicial, a faixa de horários que será considerada pelo relatório.
  
  
• Ramal
  Clique na seta à direita do campo e selecione, se desejar, o ramal que será considerado pelo relatório. Assim, só serão listadas as ligações excedentes efetuadas pelo ramal selecionado. Caso contrário, serão listadas as ligações excedentes, independente do ramal.
  
  
• Duração (segundos)
  Informe, se desejar, o tempo (Em segundos), que irá estabelecer quais serão as ligações excedentes. Assim, caso você indique, por exemplo, 20 segundos, o sistema só listará as ligações com mais de 20 segundos.
  
  
• Valor
  Informe, se desejar, o valor que irá estabelecer quais serão as ligações excedentes. Assim, caso você indique, por exemplo, R$ 2,50, o sistema só listará as ligações que custarem mas que R$2,50.
  
  
• Identifica Número Discado
  Marque este campo, caso deseje identificar o número do telefone que ligou para o hotel, consultando a agenda de telefone do sistema. Caso o número seja identificado, o nome do cliente que possui o telefone será exibido no relatório.
  
  
• Categoria do Número Discado
  Caso o cliente tenha sido identificado por meio do número de telefone, clique na seta à direita do campo e seleciona a categoria desejada. Assim, o sistema irá apresentar somente os clientes que pertencerem à categoria selecionada.

Após definir os filtros de seleção, clique no botão Ok.

Abaixo, serão explicados os campos apresentados no relatório:

• Período
  Informa o período considerado pelo relatório.
  
  
• Data
  Informa a data da ligação.
  
  
• Horário
  Informa o horário da ligação.
  
  
• Duração
  Informa o tempo de duração da ligação.
  
  
• Ramal
  Informa o ramal que fez a ligação.
  
  
• Número Discado
  Informa o número do telefone discado na ligação.
  
  
• Localidade
  Informa a localidade a que se destina a ligação.
  
  
• Valor
  Informa o valor cobrado pela ligação.
  
  
• Total Geral
  Informa o valor de todas as ligações consideradas pelo relatório.