Cada processo deve, obrigatoriamente, possuir um fluxo que é a representação gráfica das etapas ou atividades operacionais do processo.
Conforme estrutura de controles internos definida pelo COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Tradeway Commission), os fluxos devem ser desenhados em ferramentas autorizadas. Entre elas, está o Microsoft Office Visio, assim, o sistema disponibiliza esta integração.
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