Introdução (SIGAQMT)

O aplicativo Quality Protheus proporciona à sua Empresa subsídios suficientes para o controle do processo de Garantia da Qualidade. Este ambiente, especificamente, abrange as informações pertinentes à Metrologia, área da Qualidade responsável pelas aferições, instrumentações, calibrações e medições, conforme os requisitos estabelecidos na norma ISO 9000.

Os princípios de um aplicativo voltado à Gestão da Qualidade estão baseados na melhoria do aproveitamento dos recursos da empresa, tais como: insumos, pessoal etc. e, consequentemente, no aumento da competitividade. Dentre os principais tópicos destacamos:

• Criar uma base de dados integrada, em rede local, com todas as informações necessárias à qualidade;
• Implantar a qualidade assegurada, para obter uma redução das não-conformidades e melhorar o aproveitamento;
• Buscar a satisfação do cliente na melhoria contínua, incrementando uma vantagem competitiva sobre os concorrentes;
• Auxiliar na transição entre detectar e prevenir;
• Agilizar a organização da Garantia da Qualidade, facilitando a implantação das normas ISO série 9000;
• Facilitar significativamente o acesso às informações para auditorias da qualidade, internas e externas;
• Reduzir o número de controles efetuados, transferindo para a produção a responsabilidade de produzir com qualidade;
• Manter históricos confiáveis, permitindo uma rastreabilidade eficaz com documentação;
• Permitir a implantação do CEP (Controle Estatístico de Processo) on-line com inspeção pelo operador para que os problemas por ele detectados possam ser ajustados imediatamente;
• Gerar informações sobre fornecedores e itens, permitindo o desenvolvimento dos mesmos, encaminhando-os à realidade da parceria e da qualidade assegurada;
• Manter Diários de Bordo sobre as não-conformidades ocorridas na produção, recebimento, metrologia, manutenção, auditorias e junto aos clientes;
• Permitir que a expedição emita certificados de qualidade (inclusive para exportação) sem a necessidade da supervisão da Garantia da Qualidade;
• Criar níveis de responsabilidade bem definidos para todos os elementos envolvidos;
• Gerenciar os procedimentos para realizar testes, manutenções, auditorias, etc;
• Fornecer subsídios para a tomada de decisão gerencial, com informações rápidas e confiáveis;
• Manter todos os documentos organizacionais rigorosamente atualizados e difundidos;
• Manter o histórico e acompanhamento das ações corretivas em andamento;
• Permitir o cadastro/controle dos documentos não controlados da empresa.