ALERTAR OPERADOR - CLIENTE ANIVERSARIANTE

Informações Gerais

Linha de Produto:

PC Sistemas

Segmento Executor:

D&L

Módulo:

19 - CRM

Rotina:

Rotina	Nome Técnico
1906	Iniciar Atendimento

Chamado/Ticket:

0.040589.2014 (HIS.01868.2014)

País:

( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) México ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador

( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________.

Versão:

Rotina 1906 - V. 28.03

Criar alerta para o operador do sistema informando da data de aniversário do cliente da sua carteira.

Rotina	Tipo de Operação	Opção de Menu	Regras de Negócio
1906 - Iniciar Atendimento	Alteração	Menu do WinThor -> 1906	- Criar alerta para o operador sistema informando da data de aniversário do cliente da sua carteira.

O Alerte deverá ser exibido quando o Operador acessar a rotina 1906 - Iniciar Atendimento alertando o mesmo que aquela data é aniversario de seu cliente;
O cliente deverá pertencer a carteira do operador para visualização deste alerta;
A mensagem deverá ser exibida apenas uma vez por operador.

Procedimento para Configuração

Acesse a rotina 1906 na versão citada acima ou superior.

Você sabe como atualizar as rotinas do WinThor?

1 . Acesse a rotina 1906 e na tela inicial da rotina clique o alerta Você tem clientes aniversariantes hoje;

2 . Na tela Aniversariantes é exibida relação de clientes aniversariantes naquela data.

Observações:

3. Clique o botão Exportar caso necessite encaminhar esta lista de clientes para um arquivo/pasta específico para contato posterior;