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Solicitação de Serviço - MIN1120

Visão Geral do Programa

Solicitar que seja feito um reparo em um determinado equipamento, sendo que está solicitação poderá futuramente ser transformada em uma ordem de serviço.

Para que o usuário possa aprovar uma solicitação de serviço ele deve estar cadastrado no programa MIN1110 (Usuários aprovantes).

 

Outras Ações/Ações Relacionadas: 

Ação:

Descrição:

AprovarCaso a solicitação de serviço seja aprovada será repassada para a manutenção (MIN1130) onde iraá se transformar em uma ordem de serviço.
CancelarA solicitação de serviço será cancelada.

 

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Solicitação

Número da solicitação do serviço.

Este número é gerado automaticamente na inclusão de uma nova solicitação.

Situação

Situação da solicitação de serviço. A situação é alterada automaticamente de acordo com a aprovação ou cancelamento da solicitação.

  • P - Pendente. A solicitação não foi aprovada nem cancelada;
  • A - Aprovado. A solicitação foi aprovada pelo usuário aprovante;
  • C - Cancelado. A solicitação for cancelada pelo usuário aprovante;
  • T - Em Terceiros. A solicitação foi recusada pela manutenção.
Usuário aprovante

Usuário que efetuou a aprovação ou o cancelamento da solicitação de serviço.

Deverá estar previamente cadastrado no MIN1110 (Usuários Aprovantes).

Nome do aprovanteNome do usuário que efetuou a aprovação ou o cancelamento da solicitação de serviço.
EquipamentoEquipamento que pertencerá a ordem de serviço aprovada. Deverá estar previamente cadastrado no MIN0020 (Equipamentos).
Denominação do equipamentoDenominação reduzida do Equipamento que pertencerá a ordem de serviço aprovada.
Solicitante

Usuário que fez a solicitação do serviço.

Deverá estar previamente cadastrado no LOG2700 (Controle do Menu - Cadastros - Cadastro de Usuários Unificados).

Nome do solicitanteNome do usuário que fez a solicitação do serviço.
Serviço solicitadoDescrição do serviço solicitado para a abertura da ordem de serviço.
Conta contábil

Conta contábil que pertencerá a ordem de serviço aprovada.

Deverá estar previamente cadastrado no CON0010 (Cadastros e Tabelas - Tabelas - Plano de Contas).

Denominação contaDenominação da conta contábil que pertencerá a ordem de serviço aprovada.
Prazo entregaPrazo de entrega da ordem de serviço.
Ordem de serviçoNúmero da ordem de serviço gerada no MIN1130 (Aprovação de Solicitação de Serviço pela Manutenção).