Produto:

 Microsiga Protheus

Ocorrência:

O pedido de venda foi feito no valor de R$11.537,37 porém o sistema gerou a DANFE no valor de R$13.916,74. Como resolver?

Passo a passo:

Diferenças entre o pedido e o faturamento, muitas vezes significa tratativa de impostos. Isso ocorre porque no pedido de venda, o cálculo de impostos não é efetuado, apenas é tratado o valor de produto, descontos ou acréscimos, frete, despesa acessória e seguro.

Para se ter uma idéia dos impostos que serão calculados para este pedido, há função da planilha financeira  que oferece um prévia do que será gerado em Nota Fiscal.

Exemplo: uma venda R$ 11.537,37 gerou a Danfe no valor  R$13.916,74, gerando uma diferença de R$2379,37. Para esta situação, deve ser verificado se:

1- A diferença de R$ 2.379,37  está na tabela SF2 ou SD2 ? Sendo verdadeiro, identifique o campo em questão e se trata de algum imposto.

2 -Sendo um imposto, a nota deveria calcular o mesmo?

3-Caso não deva calcular, a tes utilizada e o cliente, estão configurados para a geração do imposto em questão?

4- O imposto aparece na planilha financeira, no pedido de venda?

Neste exemplo em específico, trata-se de um cálculo de ICMS ST que somente irá ser calculado na geração da nota, porém, poderá ser visualizado na planilha financeira.