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Hablando de Consultar Solicitud...
Se pueden consultar solicitudes de procesos en curso, finalizadas o anuladas.
De esta forma se puede, por ejemplo, verificar en qué tarea se encuentra una determinada solicitud, quién es el usuario responsable del inicio de la solicitud, el status de la solicitud, los historiales de cada actividad, el flujo de actividades del proceso, además de otra información.
Un usuario común solamente puede visualizar las solicitudes que inició, en las que participó o incluso las solicitudes de procesos públicos.
Un usuario definido como gestor de un proceso puede visualizar también las solicitudes en las que participó como gestor y las solicitudes bajo su gestión.
Únicamente un usuario administrador tiene permiso para visualizar todas las solicitudes de procesos.
CONOZCA MÁS
Expandir/ocultar informaciones complementarias.Ruta Básica
01. En el menú principal, activar Procesos.
02. Activar Consultar solicitudes.
03. Establecer los parámetros deseados para seleccionar las solicitudes que deben aparecer.
04. Activar Visualizar para visualizar el resultado de la consulta en la pantalla.
05. En la solapaProcesos en abierto visualizar las solicitudes abiertas encontradas de acuerdo con la parametrización informada en la consulta.
06. Activar la solapa Procesos finalizados y visualizar las solicitudes finalizadas encontradas según la parametrización informada en la consulta.
07. Activar la solapa Procesos anulados y visualizar las solicitudes anuladas encontradas según la parametrización informada en la consulta.
08. Una vez que se haya encontrado la solicitud deseada, activar el link existente en su código o en su descripción para visualizar sus detalles.
09. Visualizar el formulario de la solicitud, si existe.
10. Activar la solapa Detalles para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.
11. Activar la solapa Complementos para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.
12. Activar la solapa Anexos para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.
13. Activar la solapa Apuntes para visualizar los apuntes hechos durante el progreso de la solicitud, si existen.
14. Activar Cerrar.
Ruta alternativa
Exportar consulta de solicitudes
01. Después de definir la información deseada para la consulta, que se encuentran descriptas en la ruta alternativa, activar Exportar.
¡Esté atento!
Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.5.11. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.