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Produto:

Protheus.

Ocorrência:

PSIGADIRF0030 - DIRF - Quais informações enviar ao suporte para evidenciar problema na DIRF?

Passo a passo:

Enviar os dados de um funcionário que esteja apresentando o problema:

  1. Listagem do cadastro de verbas, conforme a faq: PSIGAGPE0117 - GPEA040 - Como listar o cadastro de verbas?
  2. Ficha financeira do funcionário (GPER270) por data de pagamento
  3. Print da tela de manutenção do arquivo (GPEM560)
  4. Listagem do Informe de Rendimentos (GPEM580)
  5. Arquivo magnético da Dirf gerado (GPEM590)

Observações: