Quando a instituição encerrar o relacionamento com um beneficiário, a partir do momento em que os convênios de cobrança foram suspensos, o encerramento do relacionamento com o Beneficiário deverá ser transmitido à CIP através do arquivo/mensagem de exclusão de relacionamento com o cliente beneficiário

Uma vez que um determinado Beneficiário não opera mais com os produtos de Cobrança da Instituição, o relacionamento com este poderá ser encerrado na base centralizada da CIP. Pata tanto, acessar o Cadastro de Beneficiários a a partir do menu principal, selecionar o Beneficiário desejado a partir da busca via filtro de pesquisa e utilizar a função Encerramento/Reativar:

Uma vez acionada a referida função, será apresentada uma tela de confirmação, tal qual a exibida abaixo:

Para efetivamente encerrar o relacionamento e comandar a geração do arquivo/mensagem ADDA503/DDA0503 – Exclusão de relacionamento com o Cliente Beneficiário no dia, clicar em [Encerrar].

Exclusão definitiva de Beneficiário ainda NÃO informado à CIP

Só é permitida a exclusão de Beneficiários enquanto ele estiver na situação de Em cadastramento. Nas demais situações só é permitido e encerramento do relacionamento, conforme descrito anteriormente.

Para efetivamente excluir um Beneficiário em cadastramento, buscar o beneficiário desejado, selecionar o registro e utilizar a função Excluir . Ao fazer isso, será exibida uma tela de confirmação, onde deverá ser pressionado o botão [Confirmar] para efetivamente excluir o beneficiário selecionado.