TOTVS Fluig

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Plataforma

Produto:  fluig Studio + fluig Identity


Ocorrência


    • Ao efetuar a exportação de um projeto para o fluig que se encontra integrado ao Identity é exibida a mensagem de erro abaixo impedindo que a exportação seja concluída.


    • Já no ss_service.log do SmartSync é exibida a mensagem de que a autenticação ocorreu com sucesso.


    • Ao exportar um processo para o fluig é exibido o erro 'Read timed out': 



    Causa

    Quando um projeto é exportado do Studio para o fluig integrado com o Identity, o usuário cadastrado na conexão com o servidor sofre uma série de tentativas de autenticação com a senha do AD.

    No SmartSync, é exibido que a autenticação ocorre com êxito, isto se deve porque apenas uma autenticação, de uma sequência, é realizada não efetuando as demais tentativas e assim o fluig Studio exibe o erro apresentado acima. 


    Solução

    Para que este erro não ocorra, deve-se configurar a conexão do Studio com o servidor do fluig e senha pessoal do Identity, assim a autenticação não precisará passar pelo AD, melhorando a performance e evitando erros de autenticação.

    Caso a senha pessoal tenha sido desabilitada pelo(s) administrador(es) da empresa no fluig Identity, é possível aumentar o tempo de espera de retorno do servidor (timeout) nas configurações do plugin fluig Studio, conforme demonstrado nesta FAQ. O tempo de espera padrão é de 10 segundos, mas esse valor pode ser incrementado conforme a necessidade da rede do cliente.