ER_Solicitação_Serviço_Cadastro_MANCORE1-356

(Obrigatório)

Informações Gerais

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

(Obrigatório)

Objetivo

Desenvolver a funcionalidade de Cadastro de Solicitação de Serviço (SS) em HTML5, permitindo que a nova tela seja executada em telas de desktop, tablet e smartphone.

(Obrigatório)

Definição da Regra de Negócio

O conceito de solicitação de serviço será mantido, ou seja, é possibilitar o cadastramento das Solicitações de Serviço (SS). 

Em regra geral, solicitação de serviço é o pedido de execução de um conserto, serviço ou melhoria que depende de aprovação.

Solicitação Serviço HTML5:

Desenvolver a funcionalidade de Cadastro de Solicitação de Serviço (SS) em HTML5, permitindo que a nova tela seja executada em telas de desktop, tablet e smartphone.

Segue algumas regras referente a inclusão:

• Necessidade de informar o código do equipamento ou Tag, umas das duas deverá ser informada;
• Campo descrição, quando não receber informação do usuário, deverá receber os primeiros 50 caracteres existente no campo Narrativa;
• Os possíveis estado das SS serão os já existentes, que são: Pendente, Aprovada, Aberta Ordem, Cancelada e Encerrada;
• Possibilitar a inclusão de imagem. Obs.: essa imagem poderá ser uma imagem já existente no desktop ou mobile(galeria), assim como possibilitar anexar uma foto tirada no exato momento da abertura da SS;
• Deverá possuir zoom de pesquisa para os campos: Equipamento, Tag, Manutenção e Sintoma;
• Todas as validações de negócio deverão ser realizadas pela BO "bomn150.p".

Obs.: Ver exemplo na Figura 3.

Segue algumas regras referente a Listagem (Tela Inicial):

• Edição ou exclusão, somente deverá ser permitida se o usuário corrente for o mesmo usuário que realizou a abertura da SS;
• O filtro deverá levar em consideração somente o código da solicitação;
• Cada linha da lista deverá exibir os seguintes campos: código solicitação, descrição, planejador. E a opção de "Exibir detalhes", quando selecionado, deverá exibir os seguintes campos: Estado, usuário, data e hora de abertura, manutenção, data início, data término e narrativa.
• A legenda de cores do campo Estado das SS deverá ser conforme imagem abaixo:
  

Obs.: Ver exemplos: Figura 1 e Figura 2.

 Segue algumas regras referente a tela de detalhe:

• Deverá exibir todos campos existente atualmente na tabela de Solicitação de Serviço. Ver exemplo: Figura 4 e Figura 5.

Segue alguns exemplos de tela:

Figura 1 - Exemplo da tela inicial (Listagem)

Figura 2 - Exemplo da tela quando for selecionado a opção "Exibir detalhes"

Figura 3 - Exemplo da tela de Inclusão

Figura 4 - Exemplo da tela de Detalhe (sem expandir as opções: Execução e Complemento.

Figura 5 - Exemplo da tela de Detalhe (sem expandir as opções: Execução e Complemento.

Consulta Solicitação Serviço (MI0610):

Esta funcionalidade tem o objetivo de consultar às Solicitações de Serviço cadastradas.

Adicionar um novo botão em tela, onde terá como objetivo consultar o documento anexado para solicitação criada na nova tela HTML 5.

Segue algumas regras referente ao novo botão: 

• Tootip do botão deverá ser: "Documento Anexo";
• Quando a Solicitação de Serviço não possuir Documento anexo cadastrado, o botão deverá ficar desabilitado;
• As regras de abertura do documento em anexo, deverá ser conforme regra existente no campo "Documento Anexo", existente no MI0307a.w (Página 2).

Figura 6 - Exemplo botão Documento Anexo

Lista de objetos utilizados nessa funcionalidade:

mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest.advanced.search.html
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest.detail.html
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest.edit.html
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest.list.html
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest-detail.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest-edit.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\servicerequest-list.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\html\servicerequest\
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\api\fch\fchmip\fchmipservicerequest.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\api\fch\fchmip\fchmip0009.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\utils\filter.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\zoom\equipto.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\zoom\tag.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\zoom\manut.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\zoom\sintoma.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\js\dbo\bomn150.js
mmi\modules\webapp\src\main\webapp\i18n\translations.js
fch\fchmip\fchmipservicerequest.p
fch\fchmip\fchmipservicerequest.json
fch\fchmip\fchmip0009.p
fch\fchmip\fchmip0009.json
mip\miapi093.p
mip\miapi093.json
mnbo\bomn150.p
mnbo\bomn150.json

Exemplo de Aplicação:

• Criar funcionalidade de Solicitação de Serviço em HTML5;
• Adicionar Botão para visualizar documento anexado para solicitação de serviço.

Tabelas Utilizadas

• solic-serv - Solicitação de Serviço.

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