Perguntas frequentes do TOTVS | SmartClient ActiveX

Veja, a seguir, as respostas para algumas perguntas comuns sobre o TOTVS | SmartClient ActiveX.

O que é o TOTVS | SmartClient ActiveX?

O TOTVS | SmartClient ActiveX é o próprio  compilado utilizando-se da tecnologia de distribuição de componentes conhecida por ActiveX.

O que posso fazer se o TOTVS | SmartClient ActiveX não for carregado?

Geralmente, não há problemas para carregar o TOTVS | SmartClient ActiveX mas, às vezes, o Internet Explorer não consegue atualizar o controle TaxFormTOTVS Class.

A seguir, está uma lista do que você pode fazer:

1. Verifique se o controle TaxFormTOTVS Class foi instalado.
2. Reinstale o controle TaxFormTOTVS Class.
3. Cancele o registro da DLL smartclientax.dll.
   1. Acessar o Gerenciador de Complementos do IE
   2. Localizar o complemento da TOTVS ( TAxFormByYou Class )
   3. Selecionar o complemento e clicar "Desabilitar"
   4. Fechar o IE
   5. Acessar o prompt de comando (CMD)
   6. Utilizar o comando REGSVR32 para desregistrar a DLL
      Exemplo: regsvr32 -u "C:\Windows\Downloaded Program Files\smartclientax.dll"

   7. Apagar a DLL da pasta em questão

   8. Apagar os arquivos e pastas do TEMP (%tmp%) do usuário

   9. Executar o IE

   10. Permitir a instalação do complemento