Produto:

Virtual Age

Ocorrência:

Virtual Monitor não reconhece a ECF MP 4000 TH FI

Passo a passo:

Desativar o Virtual Monitor.

Caso a ECF esteja conectado em uma porta Serial (COM1, COM2...), desativar a porta pelo Gerenciamento de Dispositivos do sistema operacional, aguardar 15 segundos e ativar novamente.

Dentro da pasta C:\ECF substituir as DLL's da pelas DLL's que estão abaixo .

4000.zip

Executar o Virtual Monitor e configura-lo com "ecfBematech" e a porta, caso não encontre ou não sabe é que esta ligada na ECF, baixar e executar o programa abaixo que ele deverá encontrar .

Bematool4Pro.exe

Caso o Bematool não encontre ECF esta conectada, verificar os cabos e portas de comunicação entre o computador e a ECF e instalar o Driver USB que localiza no Bematool conforme imagem abaixo e se mesmo assim o problema persistir chamar um técnico.