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Plataforma

Produto:  TOTVS Fluig Plataforma

Ambiente: Windows

Ocorrência

Ao utilizar a autenticação da plataforma integrada com o Active Directory, estamos tendo um problema quando um DNS fica inacessível.

Na configuração do arquivo domain.xml (atualização 1.6 e superiores) ou stantalone.xml (atualização 1.5.13 e anteriores), trecho Authentication, foram alteradas as informações para o nome do servidor do AD, que anteriormente apontavam para o endereço IP. A plataforma funciona normalmente, porém quando o DNS secundário fica fora, o acesso à plataforma é interrompido, informando que o usuário e senha são inválidos. Como fazer para que isso não aconteça?

Solução

A partir do momento em que é configurada a autenticação via LDAP, a plataforma utilizará a senha do Active Directory para o acesso dos usuários. Contudo, só será possível realizar o login quando a conexão com o AD está disponível, do contrário será exibida mensagem de erro de usuário e senha inválidos.

Quando um DNS secundário cai, para a zona integrada ao Active Directory, é o mesmo que a queda de todo o DNS.

Você precisará configurar uma replicação de Active Directory, conforme observação da própria Microsoft em Adicionando um servidor DNS secundário a uma zona.