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Plataforma
Produto: TOTVS Fluig Plataforma
Versão: 1.5.6 ou superior
Ocorrência
Realizamos a instalação da plataforma e após iniciar os serviços e tentar acessar com o usuário wcmadmin, está ocorrendo o erro: ERROR: 4012. Como faço para alterar o endereço do servidor de licenças?
Figura 1 - Mensagem apresentada na versão 1.6.0 e anteriores
Figura 2 - Mensagem apresentada na versão 1.6.1 e superiores
Causa
Esta mensagem de erro é exibida quando a plataforma não consegue localizar o slot 4012 no servidor de licenças que foi configurado na instalação.
Solução
- Execute os passos da página Como configurar servidor de licença na plataforma? Se os procedimentos realizados não corrigirem a inconsistência de endereço, siga os passos abaixo.
- Neste caso, será necessário acessar o diretório [diretório_instalação]\repository\wcmdir\config e verificar se existe o arquivo configuration.properties.
- Se existir, abra o mesmo com um editor de textos e localize os parâmetros webdesk/LSHost e webdesk/LSPort, verifique se os valores atribuídos estão corretos.
- Caso o arquivo não exista, será necessário criá-lo manualmente. Crie um arquivo com o nome configuration e salve com a extensão .properties
- Em seguida, abra o mesmo com um editor de textos e adicione as seguintes linhas:
webdesk/LSHost=<ip_servidor_licencas> webdesk/LSPort=<porta_servidor_licencas>
Por exemplo, se o endereço do servidor de licenças fosse 172.168.0.1 e a porta 5555, o arquivo ficaria da seguinte forma:
webdesk/LSHost=172.168.0.1 webdesk/LSPort=5555
Em seguida, será preciso reiniciar os serviços do Fluig. Não se preocupe se o arquivo for deletado, pois a plataforma faz a leitura do mesmo, atualiza a tabela fdn_paramgeral e em seguida, remove o arquivo automaticamente.