Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

Quando um pedido é lançado na plataforma seja no boleto ou como cartão de crédito, como funciona a questão do cancelamento de ambos por falta de pagamento?

Passo a passo:

Quando a forma de pagamento é boleto (FI), o cancelamento é realizado através da rotina configurada no server (JOBVERTITULO) que realiza o cancelamento dos orçamentos vencidos, identificados pelo campo L1_DTLIM que é calculado baseado na data de geração do pedido de venda + parâmetro (MV_LJECOM6)
Quanto ao pedido pago em cartão, o cancelamento da venda pode ser realizado na plataforma ou na rotina de exclusão de orçamento (LOJA140) e também como devolução de mercadorias (LOJA720), este último quando a Nota Fiscal tiver sido emitida.