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  • PC SIST - Rejeição: 578/579 - Data do evento não pode ser maior (menor) que a data de processamento - Como resolver?

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PC SIST - Rejeição: 578/579 - Data do evento não pode ser maior (menor) que a data de processamento) - Como resolver?

Produto:

Servidor NF-e

Versões:

26 e 27

Ocorrência:

Ao se deparar nas rotinas de cancelamento com a rejeição: 578/579 - Data do evento não pode ser maior (menor) que a data de processamento, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

#dica: Quando essa rejeição for apresentada, verifique se a hora do servidor Doc Fiscal e do Banco de Dados está correta. Em seguida, pare o console e reinicie o serviço PC Server.

1) Acesse o site: http://www.horadomundo.com/;

2) Verifique a hora atual do seu estado;

3) Verifique a hora da máquina em que encontra-se o Servidor NF-e,

4) Verifique se o horário do banco de dados está igual ao do Servidor NF-e, pois o horário poderá ter uma diferença apenas de 3 minutos.

Após ajustar o horário, será necessário reiniciar o Servidor NF-e.

5) Pare o Console. Para isso, clique o tray na barra de tarefas, em seguida clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone :

 

6) Clique Sair;

7) Acesse o diretório C:\pcsist\produtos\docfiscal\exe  e clique duas vezes sobre o aplicativo DocFiscalServices.WindowsApp.exe para executar; 

8) Acesse o caminho Painel de Controle\Sistema e Segurança\Ferramentas Administrativas\Serviços Locais, ou no campo Pesquisar Programas e Arquivos, do Menu Iniciar, digite services.msc;

9) Na janela Serviços, selecione a opção PC Server;

10) Clique Reiniciar o serviço; 

11) Aguarde aproximadamente 5 minutos para que o Windows conclua a reinicialização e atualize a página localhost:8888/autenticador ou localhost:8888/docfiscal no navegador.

Observações:

Caso a hora do servidor esteja maior que a hora do seu estado, é necessário alterar a hora do servidor NF-e, colocando a hora igual ou menor do que a apresentada no site.