Para realizar a parametrização para que seja gerado crédito a partir de uma devolução, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 132-Parâmetros da Presidência;

2) No campo de pesquisa, digite o parâmetro 1269;

3) Marque como Sim o parâmetro 1269-Gerar crédito devolução cliente e clique Salvar e fechar;

4) Na rotina 530-Permitir Acesso a Rotina, informe o Usuário e pressione Enter;

5) No campo de pesquisa, digite 1303 e pressione Enter;

6) Marque a permissão 7-Permite gerar crédito com título em aberto e clique Confirmar;

7) Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de registro;

8) Preencha os campos conforme a necessidade e clique Pesquisar;

9) Na planilha, selecione o cliente desejado com duplo clique;

10) Na seção 06-Posição Financeira, selecione o campo Gerar Crédito na Devolução como Sim e clique Salvar;