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  • Mensagem de erro: Falha no serviço NF-e. Erro ao consultar status, ou Erro de Certificado Digital.- Como resolver?

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Mensagem de erro: Falha no serviço NF-e. Erro ao consultar status, ou Erro de Certificado Digital.- Como resolver?

Produto:

1452 - Emissão Documento Fiscal

Versão:27 e 28
Ocorrência:Ao testar ou salvar o certificado digital e se deparar com a mensagem de erro: Falha no serviço NF-e. Erro ao consultar status.,  ou Erro de Certificado Digital na rotina 1452, aba Notas Pendentes, siga os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

#dica: Quando essa mensagem de erro for apresentada, realize um teste do certificado no site do ECAC e se necessário configure o certificado novamente.

1) Acesse o seguinte endereço: https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx e realize o teste do certificado no site do ECAC (Centro Visual de Atendimento):

2) Clique o botão Certificado Digital.

 

Se o seu certificado for validado com sucesso, será necessário reconfigurá-lo. Para isso siga as orientações disponíveis no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=185747896.

Caso seja apresentada a mensagem: Ocorreu um erro. (Código: 403). O certificado digital foi revogado., entre em contato com o fornecedor do seu certificado digital.