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  • Aprovação de OS
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Na área de Aprovação de OS você pode efetuar a aprovação ou reprovação das ordens de serviço enviadas pela TOTVS ao cliente. As ordens de serviço (OS) são referentes à trabalhos realizados pela TOTVS no cliente no qual ele deve aprovar para autorizar o faturamento dessas horas.

Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em SELECIONE - Projetos&OS - Aprovação de OS

Após clicar em Projetos&OS - Aprovação de OS, você poderá filtrar pelos seguintes campos:

  • Data apontamento: Informar a faixa de datas dos apontamentos.
  • Status: Informar o status das OS, são eles: A Enviar, Aguardando Aprovação, Aprovada, Reprovada, Aprovada por Timeout ou Todos.
  • Projeto CFP: Informe o projeto.

Clicar em Filtrar

Após clicar em Filtrar serão mostrados os seguintes campos:

  • Nome do consultor TOTVS
  • Data do apontamento
  • Prazo de vencimento da aprovação
  • Status
  • Descrição da atividade
  • Número da OS

 

Você poderá selecionar as OS para aprovar. É possível clicar no botão Todas para aprovar todas as OS.

Após selecionar as OS, clicar em Aprovar

 

Você poderá selecionar as OS para reprovar, reprovando uma OS será obrigado a selecionar o motivo.

Após selecionar as OS, clique em Reprovar


Após clicar em Reprovar, o sistema solicita obrigatoriamente a seleção do motivo.

Clicar em Continuar

 

Detalhes da OS 

É possível clicar no número da OS para ver os detalhes.

Após clicar no número da OS você irá consultar todos os detalhes da tarefa realizada, nesse detalhe estão os campos:

  • Empresa

  • Filial

  • Número O.S.

  • Código O.S.

  • Status

  • Aprovador

  • Codigo Técnico

  • Nome técnico

  • Data Confirmação

  • Data Status

  • Data Limite para Aprovação

  • Data O.S.

  • Projeto

  • Descrição Projeto

  • Unidade de serviço

  • Descrição Unidade de Serviço

  • Motivo

  • Descrição Motivo

  • Hora inicio

  • Hora Almoço

  • Hora fim

  • Hora Outros

  • Total Horas

  • Justificativa

  • Texto O.S.

Nos detalhes o usuário ainda poderá imprimir a OS, onde ele irá gerar a OS com os detalhes no layout padrão para impressão.

Clicar em Visualizar Impressão

 

Após clicar em Visualizar Impressão, o sistema apresenta a OS conforme abaixo:

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