Páginas filhas
  • Mensagem: Estorno não permitido, devido a falta da cobrança CHD1, CHD2 ou CHD3. Favor cadastrar esta cobrança na rotina [522- Cadastrar Tipo de Cobrança]! - Como resolver?

Fique atento!

Esta documentação não é mais atualizada neste canal.

Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui. 

Mensagem: Estorno não permitido, devido a falta da cobrança CHD1, CHD2 ou CHD3. Favor cadastrar esta cobrança na rotina [522 - Cadastrar Tipo de Cobrança]!

Produto:

522 - Cadastrar tipo de cobrança e 1209 - Estornar Baixa

Versões:

27 e 28

Ocorrência:

Ao tentar realizar o estorno de um título na rotina 1209 e se deparar com a mensagem: "Estorno não permitido, devido a falta da cobrança CHD1, CHD2 ou CHD3. Favor cadastrar esta cobrança na rotina [522- Cadastrar Tipo de Cobrança]!", realize o procedimento apresentado no Passo a passo.

Passo a passo:

1) Acesse a rotina 522 e cadastre as cobranças CHD1, CHD2 e CHD3, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=107380937

Observação: esses tipos de cobranças deverão ser informados no campo Cobrança.