Na tela da Central de Chamados, o cliente pode abrir chamados para Incidentes de Software, Relacionamento Totvs, DRG, Serviço de Valor Agregado e E-Learning Totvs que serão analisados e atendidos pelos analistas de suporte.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar na opção ABRIR NOVO CHAMADO
Ao clicar na opção Abrir Novo Chamado, é apresentado as seguintes opções:
- Abertura de Chamado de Software;
- Abertura de Chamado de Relacionamento Totvs;
- Abertura de Chamado de DRG;
- Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado;
- Abertura de Chamado E-Learning Totvs.
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