Na tela AutoAtendimento CST, você pode enviar a documentação de comprovação das métricas informadas da empresa. A empresa deve ter assinado contrato com a Totvs do tipo Corporativo.
O sistema deve validar o CNPJ principal da empresa, para isto será necessário ao usuário confirmar o CNPJ.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em Contrato Corporativo - Comprovação de Métrica - Junho
Após clicar em Comprovação de Métrica - Junho, será solicitado obrigatoriamente, a seguinte informação:
- CNPJ: Informar o CNPJ.
Após informar o CNPJ, você deve clicar em VALIDAR CNPJ
Após clicar em Validar CNPJ, será apresentado uma tela com as informações dos tipos de métricas.
Clicar em Fechar
Nesta tela será obrigatória a informação dos valores das métricas por CNPJ.
Os arquivos de comprovação a serem enviados devem ser dos tipos PDF, RAR ou ZIP.
Será necessário aceitar o Termo de envio.
Clicar em Prosseguir
Após clicar em prosseguir o sistema apresenta a mensagem: Os dados das métricas foram recebidos com sucesso e breve a TOTVS entrará em contato.
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