Na tela AutoAtendimento CST, você pode efetuar a solicitação da geração da chave de emergência para que seja possível a utilização dos produtos, enquanto a chave definitiva não é liberada.

Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em Senhas - Chave/Arquivo de Emergência

Após clicar em Chave/Arquivo de Emergência, o sistema apresentará as opções Chave de Emergência e Arquivo de Emergência.

Chave de Emergência

Clicar em Chave de Emergência (License Server/Hardlock)

A chave pode ser gerada de duas formas:

• Código de ativação;
• Arquivo;

Clicar em Gerar Senha

OBS. Anotar e informar a chave emergencial de 08 dígitos para a Empresa/Cliente.

Arquivo de Emergência

Clicar em Arquivo de Emergência (License Server/Hardlock)

Para a opção arquivo de emergência, pode ser solicitada através do envio :

• Data de Liberação;
• Adição de CNPJ/CEI ou CPF 

ou 

•  Através da seleção de um arquivo Sigamat, que já contêm os CNPJs já cadastrados.

Clicar em Gerar Senha

OBS. O Arquivo de Emergência poderá ser utilizada por 05 dias dentro do período de 90 dias.
          Para um período maior que 5 dias, você deverá entrar em contato com seu Executivo de Relacionamento.