E-Learning Totvs

Está opção possibilita, para usuários autenticados, a abertura de chamados para a área E-Learning TOTVS que serão analisados pelos analistas de suporte.

Clique na opção E-LEARNING TOTVS

Ao selecionar a opção E-Learning Totvs são apresentados os campos para preenchimento da ocorrências do chamado:

• Opções(E-LEARNING)
• Produto;
• Rotina;
• Resumo;
• Incidente;

Informações adicionais que não são obrigatórias:

• Incluir o chamado em nome do cliente;
  • Código do Cliente;
  • Nome do Contato;
  • Deseja que o cliente acompanhe o chamado(SIM/NÃO);
• Anexo;
• E-mails Adicionais;