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Mensagem de erro: Não foi possível conectar a rede. - Como resolver?
Produto: | WinThor |
Passo a passo: | Ao tentar acessar o Winthor e se deparar com a mensagem abaixo é necessário entrar em contato com o TI da empresa, pois isso ocorre quando o mapeamento com o computador/servidor que está o arquivo de acesso ao menu do WinThor (PCINF000) foi perdido, ou seja neste caso então deve-se criar novamente o mapeamento do mesmo nas máquinas que apresentar o erro.
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| Observações: | verifique se o computador/servidor possui o arquivo PCINF000 e se o mesmo está ligado, caso o computador/servidor não possua o arquivo será necessário baixa - o novamente. No link a seguir o que fazer quando o item PCINF000 não funcionar corretamente. (http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=189315828) Mensagem: "O item 'PCINF000.EXE' a que este atalho se refere foi alterado ou movido. O atalho não funcionará corretamente.". |
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