Páginas filhas
  • Como fazer o direcionamento de títulos para agente de cobranças rotina 504?

Fique atento!

Esta documentação não é mais atualizada neste canal.

Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui. 

Direcionar títulos para agente de cobranças

Produto:

504 - Atualização diária I

Passo a passo:

Para direcionar os títulos para agente de cobranças na rotina 504 siga os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 504;

2) Marque a opção 22-Direcionar Títulos Vencidos entre Agentes de Cobrança,

3) Após marcar essa opção a rotina realizará uma validação de todos os títulos em aberto sem código de agentes vinculados a eles, valida também se o título está vencido a mais de X dias com base nos seguintes parâmetros:

  • 2170-Nº dias de atraso título para cobrança interna (a quantidade de dias tem que ser menor que a quantidade do parâmetro 2171);
  • 2171-Nº dias de atraso título para cobrança externa (a quantidade de dias tem que ser maior que a quantidade do parâmetro 2170);
  • 2367-Informar código de setor que os usuários responsáveis pela cobrança estão alocados  

4) Os títulos que se enquadrarem neste cenário e que possuírem pelo menos um título com um agente vinculado, terão os demais títulos direcionados para este mesmo agente de cobrança.

Observações:

Essa opção funciona apenas para agentes internos cadastrados na rotina 528 - Cadastrar Funcionário/Setor na aba Financeiro conforme segue: