^{Fique atento!}
^{Esta documentação não é mais atualizada neste canal.}
^{Confira as FAQ's atualizadas}^{clicando aqui.}

Mensagem de erro: Estorno de baixa de titulo de crédito só e possível quando foi baixado pela rotina 1286 ou 410

Produto:	1209 - Estornar Baixa
Versões:	27 e 28
Ocorrência:	Mensagem:"Estorno de baixa de titulo de crédito só e possível quando foi baixado pela rotina 1286 ou 410"
Passo a passo:	A mensagem acima significa que o cliente esta parametrizado para utilizar o crédito no momento do faturamento. Essa parametrização acontece na rotina 302 - Cadastrar Cliente (tópico 7.2 - Opções) e rotina 132, parâmetros 1268 - Usar crédito cliente venda balcão, 2380 - Usar crédito de cliente consumidor final no faturamento de cupons fiscais, 1241 - Usar crédito de cliente na venda telemarketing ou Força de Vendas. A solução para esse caso, é realizar o cancelamento da NF através da rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal.
Observação:	Não é possível realizar o estorno, pois o crédito foi utilizado no faturamento.