Produto:

1477 - Emissão da Carta de Correção Eletrônica

Ocorrência:

Rejeição 494 - Chave de acesso inexistente para o TPEVENTO

Passo a passo:

Ao se deparar com a Rejeição 494 - Chave de acesso inexistente para o TPEVENTO., na rotina 1477 - Emissão da Carta de Correção Eletrônica, aguarde o prazo do processamento das notas e cartas eletrônicas. Esta rejeição pode ocorrer pelos seguintes motivos:

• A nota não possui número de chave eletrônica.
• A Sefaz ainda não aprovou a nota normal ou em contingência.
• A nota foi aprovada recentemente e está pendente de sincronização.
• Tentativa de utilizar carta de correção para corrigir notas que ainda não foram aprovadas ou estiverem sem chave-nfe, visto que a carta foi gerada antes da nota fiscal.

Observações:

• Caso não haja aprovação dentro do prazo esperado entre em contato com a SEFAZ.
• Se a nota foi aprovada recentemente, a SEFAZ pode demorar de 4 horas a 2 dias para processar as cartas de correção.