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Atenção

Página destina a atualização 1.5.6 à 1.5.13 do TOTVS Fluig Plataforma.

Acesse a página original a partir da atualização 1.6: Configuração de envio de e-mail.

Caso possua uma atualização anterior à 1.5.6 acesse: Como configurar o envio de e-mail na release 1.5.6 e inferiores?

Índice

Objetivo

O objetivo desta página é realizar a configuração de envio de e-mail no TOTVS Fluig Plataforma.


Importante

Clientes que possuem a plataforma hospedada no Cloud não terão acesso para verificar as configurações abaixo.

Nesse caso entre em contato com o Atendimento ou com o Cloud através de um ticket ou e-mail para que a equipe verifique.


Configuração de envio de e-mail

Logado com o usuário wcmadmin, na tela de configurações clique em Painel de Controle → aba WCM → Configurações do Sistema → aba Parâmetros da Plataforma:
Edite as opções da seção Notificações por e-mail: 

  • Remente padrão: ative para habilitar o envio de e-mail utilizando o e-mail informado no parâmetro "E-mail do remetente";
  • E-mail do remetente: informe o endereço de e-mail que deve ser utilizado para enviar os e-mails do sistema;
  • Nome do remetente: preencha para definir um nome junto ao e-mail de origem, por exemplo para identificar a empresa. Exemplo da exibição: NOME_DA_EMPRESA [email protected];
  • Todas notificações por e-mail: ative para que todos os e-mails do produto sejam enviados com o e-mail informado no parâmetro "E-mail do remetente".


Configuração de e-mail global

Para realizar o restante da configuração de envio de e-mail na plataforma é preciso, parar todos os serviços iniciados: FLUIG, Fluig_MemCached e Fluig_RealTime.

Depois disso, basta seguir os passos abaixo para configuração de e-mail global (desta maneira, todas as empresas terão a mesma configuração de envio de e-mail).

Tudo o que for configurado como global, se extenderá para todas as empresas cadastradas. Para um cadastro individual, utiliza-se então a configuração de e-mail por empresa.



    • Após parar os serviços do fluig acesse o diretório [diretório_instalação]\jboss\standalone\configuration.



    • Edite o arquivo standalone.xml.
       

      Procure por "mail-smtp" para encontrar o bloco de configuração abaixo e altere "host" e "port" de acordo com a necessidade:

      standalone.xml 
      <outbound-socket-binding name="mail-smtp">
    <remote-destination host="localhost" port="25"/>
</outbound-socket-binding>
<outbound-socket-binding name="mail-pop3">
    <remote-destination host="localhost" port="25"/>
</outbound-socket-binding>


    • Para configuração do e-mail utilizando TLS procure por "java:jboss/mail/Default" para encontrar o bloco de configuração abaixo:

      standalone.xml 
      <mail-session jndi-name="java:jboss/mail/Default">
    <smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-smtp"/>
</mail-session>
<mail-session jndi-name="java:/Mail">
    <smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-pop3"/>
</mail-session>

    A plataforma aceita apenas o protocolo de segurança TLS. O padrão SSL não é suportado.


    • Substitua esse bloco de acordo com o exemplo abaixo e preencha os dados, lembrando de adicionar o parâmetro tls="true":

      standalone.xml 
      <subsystem xmlns="urn:jboss:domain:mail:1.1">
	<mail-session jndi-name="java:jboss/mail/Default">
		<smtp-server tls="true" outbound-socket-binding-ref="mail-smtp">
			<login name="USUÁRIO" password="SENHA"/>
		</smtp-server>
	</mail-session>
	<mail-session jndi-name="java:/Mail">
		<smtp-server tls="true" outbound-socket-binding-ref="mail-pop3">
			<login name="USUÁRIO" password="SENHA"/>
		</smtp-server>
	</mail-session>
</subsystem>


      Salve o arquivo e inicie os três serviços do fluig.




    Configuração de e-mail por empresa

    Caso desejar configurar o envio de e-mail de uma empresa específica diferente dos parâmetros globais, acesse o cadastro da Empresa → aba "E-mail".

    No cadastro por empresa, cada configuração será feita individualmente e as ações só valerão para a empresa em questão.

    Caso alguma alteração seja feita no configuração global, o sistema sempre dará preferência para as configurações aplicadas por empresa.


    Preencha os campos de acordo com a orientação a seguir:

    • Host: endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP);
    • Porta: porta para SSL ou TLS;
    • Remetente: endereço de e-mail do remetente;
    • Segurança: habilite se o servidor de e-mail utilizar TLS. Somente o protocolo TLS é suportado na plataforma;
    • Autenticação: habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha serão exibidos em tela.


    Observação

    É importante lembrar que os dados variam de acordo com o servidor de envio de e-mail utilizado.

    Se tiver dúvidas consulte a documentação do fornecedor ou entre em contato com o administrador de TI da sua empresa.