Índice

Objetivo

O objetivo deste guia é habilitar e configurar a autenticação integrada com Windows no TOTVS Fluig Plataforma.

Visão Geral

A autenticação integrada com o Windows possibilita que os usuários que estejam registrados no Active Directory possam acessar a plataforma sem precisar informar manualmente seus dados de acesso através da tela de login, desde que já esteja autenticado no Windows.

Basicamente o processo de autenticação integrada com o Windows funciona da seguinte maneira:

O usuário acessa a plataforma através do seu navegador;
A plataforma inicia o processo de autenticação integrada, redirecionando para o servidor IIS;
O script de autenticação remota no IIS sabe como autenticar o usuário pelas credenciais de domínio do Windows;
O usuário é consultado e validado no Active Directory pelo IIS;
IIS redireciona novamente à plataforma com as informações de identidade do usuário retornadas pelo Active Directory;
A plataforma valida a integridade das informações recebidas do servidor IIS;
Caso as informações do usuário forem válidas, autentica o usuário na plataforma, caso contrário redireciona para a tela de login.

Atenção!

Com essa configuração de autenticação integrada os usuários não são criados automaticamente na plataforma. Eles somente são criados automaticamente quando é utilizado o TOTVS Identity.

NTLM

O NTLM é um protocolo de autenticação utilizado em uma rede Windows. Como veremos nos tópicos a seguir, existem uma série de configurações que devemos realizar nos navegadores para que utilizem este protocolo, e também no script de autenticação remota para que utilize a chamada Autenticação Windows.

Além disso, é importante lembrar que existem limitações com relação a sistemas operacionais que não Windows. Linux e Mac, por exemplo, não podem utilizar o protocolo NTLM. O efeito nestes sistemas operacionais é que se tentarem o acesso via autenticação integrada, uma caixa de diálogo proveniente do navegador pedirá para que o usuário informe suas credenciais.

Configuração da Autenticação Integrada

Para usufruir da autenticação integrada com o Windows, é necessário habilitar este recurso na plataforma e realizar algumas configurações, como a criação do serviço de autenticação remota. As configurações necessárias para o correto funcionamento da autenticação integrada são apresentadas nos tópicos abaixo.

Habilitando e Configurando na plataforma

O primeiro passo para a configuração da autenticação integrada é habilitá-la na plataforma:

Efetue o login na plataforma utilizando o usuário wcmadmin, e então acesse Painel de Controle ► WCM ► Configurações do Sistema.

Na tela de configurações do sistema, acesse a aba Autenticação. Para habilitar a autenticação integrada assinale a opção Habilitar autenticação integrada.

Insira a URL do servidor IIS onde será executado o script de autenticação remota no campo URL script de autenticação. A URL deve apontar por padrão para http(s)://<endereço-iis>/remote_auth.asp (A configuração do servidor IIS e da URL para acesso será descrito no tópico Configuração IIS).

Fique atento!

As máquinas dos usuários devem conseguir acessar a URL configurada em URL script de autenticação da forma como ela foi informada nesse campo.

Clique no botão Gerar Novo Token para gerar um token de autenticação. O token é utilizado para validar a integridade e segurança das requisições de autenticação integrada recebidas pela plataforma.

Informe o endereço do servidor Active Directory no campo Endereço do servidor AD no seguinte formato <servidor>:<porta> e o DN (Distinguished Name) base para a pesquisa de usuários no campo Base DN. O DN base é utilizado para informar abaixo de qual entrada no Active Directory será pesquisado e validado os usuários para a autenticação integrada.

Informe um login e senha do Active Directory que possua privilégios suficientes para ler informações dos usuários no Active Directory informado no passo anterior. O login deve ser informando no campo Usuário de domínio e a senha no campo Senha.

Clique no botão Salvar para salvar as configurações de autenticação. Em seguida clique no botão Exportar para gerar e salvar o script de autenticação remota que deverá ser publicado no servidor IIS.

É importante lembrar que existem diversas configurações à serem executadas antes que possamos utilizar a Autenticação Integrada, estas serão detalhadas nos tópicos a seguir. Se estas configurações não forem finalizadas antes que a autenticação integrada seja habilitada, os usuários poderão ter dificuldades para autenticar na plataforma, ou até mesmo poderão ser impedidos de ter acesso.

Configuração IIS

Para disponibilizar o serviço de autenticação remota é necessário ter um servidor Windows com o Internet Information Services (IIS) habilitado. Siga o passo-a-passo abaixo para habilitar o IIS:

Caso a função Servidor Web (IIS) já tenha sido adicionada ao servidor este passo-a-passo pode ser ignorado. Importante apenas garantir que os serviços de função ASP e Autenticação do Windows tenham sidos instalados para o Servidor Web (para mais detalhes confira o passo 4).

Para habilitar o IIS (caso não esta habilitado ainda), devemos utilizar o Gerenciador de Servidores e adicionar uma nova função. Para adicionar uma nova função, clique na opção Funções e em seguida em Adicionar funções.

A tela de Assistente para Adicionar Funções é aberta. Assinale a opção Servidor Web (IIS) e clique no botão Próximo.

Uma tela com uma introdução ao Servidor Web (IIS) é apresentada. Clique no botão Próximo para continuar com a instalação.

Para que seja possível configurar e disponibilizar o serviço de autenticação remota é necessário a instalação dos seguintes serviços de função: ASP, Extensões ISAPI e Autenticação do Windows. Assinale estes serviços de funções e clique em Próximo.

Os serviços de funções ASP e Extenções ISAPI são necessários para a execução do script ASP responsável pela autenticação remota e o serviço de função Autenticação do Windows é necessário para que o navegador possa enviar as credenciais para a aplicação efetuar as validações necessárias no Active Directory.

A tela de confirmação de instalação é apresentada. Clique em Instalar para finalizar a instalação do Servidor Web (IIS).

Após finalizar a instalação é apresentada a tela de Resultados da Instalação com o resumo dos itens instalados. Clique em Fechar.

Configuração e Disponibilização do Serviço

Após possuir o IIS instalado e com as funções de serviços necessárias é possível configurar o serviço de autenticação remota. Lembrando que o apoio da equipe de infraestrutura é fundamental, siga o passo-a-passo abaixo para configurar e disponibilizar o serviço de autenticação remota:

Primeiramente devemos criar um arquivo chamado redirect.html com o seguinte conteúdo (lembre-se que a chave FLUIG-HOST deve ser substituída pelo endereço do servidor fluig).

Lembrando que no campo URL script de autenticação, deve ser informado o mesmo nome do domínio utilizado na plataforma, por exemplo, URL='http://suaempresa.com.br/portal/home?dssoError=invalidUser'.

redirect.html

<!DOCTYPE html>
<html> 
  <head>           
    <meta http-equiv="refresh" content="0;URL='http://{FLUIG-HOST}/portal/home?dssoError=invalidUser'" />    
  </head>
</html>

Seguindo, devemos criar um diretório de conteúdo para o site que iremos criar nos próximos passos. Neste diretório colocamos o script ASP baixado da plataforma (ver item Habilitando e Configurando na plataforma) e o arquivo redirect.html.

No IIS agora precisamos criar um novo site, que será a aplicação responsável em fornecer o serviço de autenticação remota. Para criar um novo site clique na ação Adicionar Site. A tela Adicionar Site será apresentada, informe o nome do site (por exemplo fluigsso), o tipo, endereço IP e porta, que devem ser definidos pelo administrador do servidor.

O endereço informado nas configurações do site é o valor que deve ser informado no campo URL script de autenticação na configuração da autenticação integrada na plataforma (ver passo 3 do item Habilitando e Configurando na plataforma).

Outro ponto a ser configurado é autenticação deste site. Realizamos isto através do item Autenticação.

Devemos habilitar a forma de autenticação do Autenticação do Windows e desabilitar todas as outras opções de autenticação.

Existe um detalhe que deve ser tratado na autenticação, que são os provedores utilizados pela Autenticação do Windows. Clique com o botão direito na opção Autenticação do Windows e em seguida clicar na opção Provedores.

Devemos deixar apenas a opção NTLM. Todas as outras devem ser excluídas. Se isso não for feito, pode ser exigido do usuário a entrada de credenciais via caixa de diálogo do navegador. Não esquecer que existe outra configuração a ser feita diretamente no navegador para evitar este problema (veremos em tópicos posteriores).

Em alguns casos, não será possível negociar as credenciais do usuário via NTML e então o IIS redirecionará o usuário para uma página de erro (HTTP 401.2 - Não autorizado). Para evitar este comportamento é possível definir uma página de erro personalizada onde o usuário é redirecionado para a página de login da plataforma ao invés de uma página de erro do IIS.
Realizamos isto através do botão Páginas de Erro.

Para adicionar uma nova página de erro clique na opção Adicionar.

A tela Adicionar Página de Erro Personalizado é apresentada. Informe o código de status 401.2, selecione a ação de resposta Inserir conteúdo do arquivo estático na resposta de erro e no campo Caminho do Arquivo informe o caminho relativo (ou seja, apenas o nome.extensão, conforme a imagem abaixo) da raiz do site direcionando para o arquivo redirect.html.

Para finalizar e adicionar a página de erro clique no botão OK.

Finalizadas as configurações, é possível realizar um teste diretamente no script. Para isto basta executar o script no navegador com o parâmetro de consulta debug=1, que neste exemplo foi http://10.80.128.251:8180/remote_auth.asp?debug=1
Quando acrescentado o parâmetro de consulta debug=1, o script é informado para executar em modo debug, no qual ele retorna diversos valores que nos ajudam a depurar o serviço de autenticação remota. No exemplo executado, podemos ver que foi retornado o usuário 'João da Silva' e que a autenticação está funcionando corretamente.

Uma vez concluída estas configurações é possível efetuar a autenticação integrada.
Como teste final, autentique no Windows utilizando as credenciais de um usuário válido do Active Directory. Em seguida acesse a plataforma. O acesso à plataforma não exigirá login e senha e já autenticará o usuário no Windows.

Configuração do Navegador

Atenção

A configuração do navegador deverá ser realizada em cada terminal cliente.

É necessário configurar o navegador do usuário para que ele utilize autenticação Windows (NTLM) com o script de autenticação remota (remote_auth.asp).

Mesmo que o serviço de autenticação remota tenha sido configurado para utilizar autenticação Windows no IIS, o navegador do cliente precisa enviar as credenciais para que o script possa fazer as validações necessárias no Active Directory.

Internet Explorer e outros navegadores derivados do Chromium (Microsoft Edge e Google Chrome)

No caso dos navegadores Internet Explorer e Google Chrome, as configurações de segurança e autenticação devem ser realizadas através das Opções da Internet, localizada no painel de controle do Windows, pois assim, estes navegadores irão assumir as configurações realizadas. Observe e siga os passos a seguir:

Para começar, devemos acessar o menu Opções da Internet, pelo painel de controle. Para isso, basta segurar a tecla Windows do teclado, pressionar a tecla "R", digitar "control" no campo correspondente e em seguida clicar no botão OK.

Na sequência, alterar a exibição para Ícones para facilitar a visualização e clicar na opção Opções da Internet.

Em seguida clicar na aba Segurança, selecionar Intranet local e posteriormente, clicar em Sites.

Para adicionar o endereço do servidor de autenticação remota precisamos clicar no botão Avançadas:

Informamos a URL do servidor de autenticação remota no campo Adicionar este site à zona e então clicamos no botão Adicionar. Podemos fechar a tela clicando no botão Fechar:

É importante garantir que as configurações de Autenticação do Usuário estejam definidas para Login automático com o nome de usuário e senha atuais, para a Intranet Local. Para consultar esta tela, basta selecionar Intranet Local e clicar no botão Nível personalizado:

Mozilla Firefox

O Firefox deve ser configurado de uma maneira um pouco diferente:

Em primeiro lugar, precisamos digitar about:config na barra de endereços, para poder acessar as configurações do Firefox:

Uma mensagem de alerta normalmente é exibida. Para continuar, basta clicar no botão de confirmação. No nosso exemplo, o botão Serei cuidadoso, prometo!

As configurações de NTLM podem ser facilmente encontradas se digitarmos no campo Localizar, a palavra “ntlm”. Devemos manter as configurações como exibidas abaixo. A mais importante é network.automatic-ntlm-auth.trusted-urls, onde devemos informar a URL do servidor de autenticação remota:

Feito isso, temos também o Firefox configurado para utilização da autenticação integrada com o Windows do fluig.

Group Policies

Configurar o navegador de alguns poucos usuários é uma tarefa simples, porém, o cliente terá problemas quando possui milhares de usuários a serem configurados.

Para estes casos, podemos utilizar a estratégia de distribuição das configurações, baseadas na utilização de Group Policies (GPO). Durante o procedimento de autenticação no domínio, pode ser executada uma série de tarefas automáticas, como por exemplo, configurar o navegador do usuário.

Internet Explorer e Google Chrome

O administrador deverá definir a seguinte configuração de GPO:

Configuração do Computador ► Modelos Administrativos ► Componentes do Windows ► Internet Explorer ► Painel de Controle da Internet ► Página Segurança:

Após habilitar a Lista de Atribuições de Sites a Zonas, o cliente deverá definir a URL do servidor de autenticação remota como membro da Zona da Intranet.

Desta forma, toda vez que um usuário membro do domínio efetuar o login, as configurações necessárias serão realizadas. Se executada todos os dias, a GPO também deve evitar que um usuário mais avançado desfaça as configurações necessárias para a autenticação remota.

Mozilla Firefox

No caso do navegador Mozilla Firefox, não existe maneira direta de configurar o navegador a partir da GPO, porém, existem scripts que realizam esta configuração, e estes scripts podem ser executados a partir de uma GPO.

O administrador que desejar realizar as configurações no Firefox, poderá seguir a seguinte configuração:

Para este procedimento será necessário desenvolver uma personalização que aplica as configurações no Firefox (script).

Configuração do Usuário ► Configurações do Windows ► Scripts (Logon/Logoff) ► Logon

Opções de Arquitetura para Alta Disponibilidade

A autenticação remota pode utilizar uma arquitetura baseada em um único servidor. O problema é que neste cenário, se o script estiver off-line, o usuário não conseguirá autenticar na plataforma. O administrador deverá desabilitar a autenticação integrada na plataforma ou corrigir o que for necessário para que o script fique online.

Existe uma opção onde podemos criar dois servidores de autenticação remota, o que fornece uma boa redundância do componente. Se um servidor estiver fora do ar, ou se uma aplicação estiver fora, o outro servidor assume a responsabilidade de manter online o serviço de autenticação remota.

Para isso é necessário disponibilizar um Load Balancer que terá a responsabilidade de fazer o redirecionamento, caso um dos dois servidores de autenticação remota esteja off-line.

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