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  • Mensagem de erro: As informações dos itens são obrigatórias, exceto se o documento for cancelado ou se for desfazimento de negocio.- Como resolver?

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Mensagem de erro: As informações dos itens são obrigatórias, exceto se o documento for cancelado ou se for desfazimento de negocio.- Como resolver?

Produto:

1007 - Manutenção de nota fiscal de entrada

Versão:27 e 28
Ocorrência:

Ao validar o arquivo do livro fiscal de Brasília e a seguinte mensagem de erro for apresentada: As informações dos itens são obrigatórias, exceto se o documento for cancelado ou se for desfazimento de negocio será necessário, realize os procedimento abaixo:

Passo a passo:

1) No relatório de erro identifique a Linha  com erro;

2) Acesse o bloco de notas, clique Editar e em seguida Ir para... ou pressione Ctrl+ G;

3) Informe  na caixa de diálogo, o número da Linha(identificada no relatório);

4) Clique Ir para;

Observação:

Com o auxílio do layout do livro fiscal de Brasilia (LFDF), identifique o campo que contém o número da nota em seguida acesse a rotina 1007 ou 10

08 e verifique:

  • Na aba Itens da nota, se os itens possuem duas linhas , uma com a quantidade positiva e outra com a quantidade negativa;
  • Se o campo Situação NFe está preenchido com o código 101; 

Caso  não tenham as linhas com quantidades negativas e a situação NFe for diferente de 101, confirme se o documento está cancelado:

  • Na SEFAZ, consultando com o número da chave eletrônica da nota;
  • Com sua consultoria contábil.

Causa do erro: esta mensagem será apresentada caso  haja item em uma nota que não é deve ter item como as notas de: Serviço, frete, energia, telefone e cancelamento incompleto .