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Mensagem: Cliente com solicitação de análise de crédito
Produto: | 336 - Alterar Pedido de Venda e 1203 - Extrato de Cliente |
Versões: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Quando um cliente estiver apresentando em seu extrato a mensagem "Cliente com solicitação de análise de crédito" na rotina 336, significa que o pedido desse cliente está sujeito à análise de crédito. O pedido ao ser listado nessa rotina (bloqueado ou com limite de crédito excedido) pode ser liberado e informado ao setor financeiro. Para isso, verifique a análise de crédito utilizando o botão Sol.Análise Crédito. Se o cliente se enquadrar nessa opção, a alteração poderá ser realizada logo em seguida na rotina 1203, conforme segue: |
Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 336 e preencha normalmente os dados do pedido; 2) Clique o botão Sol.Análise Crédito; 3) Acesse a rotina 1203, informe a Filial, o Cliente e os demais campos conforme a necessidade; 4) Clique o botão F3 - Pesquisar; 5) Selecione o cliente na planilha e clique duas vezes sobre ele; 6) Na aba Financeiro, clique o botão Alterar limite; 7) Altere o campo Análise de Crédito para Sim ou Não, conforme a necessidade.Toda vez que estiver Sim, o cliente ficará em vermelho; 8) Clique o botão Confirmar para finalizar. |
Observações: | Um cliente bloqueado pode passar por Análise de Crédito, caso esse campo esteja marcado como Sim. Com isso, sua cor ficará verde, mas permanecerá bloqueado. |