Parametrização da Geração de Acordo

 Não foi possível gerar o acordo. Favor preencher o parâmetro “Serviços parametrizados para não verificar inadimplência” no TOTVS Educacional.

É muito comum presenciarmos questionamentos com relação ao erro acima. Na maioria das vezes sabemos como corrigir, mas não sabemos o funcionamento correto do processo.

Veja a exemplificação abaixo para entender como o parâmetro funciona:

Em opções --> Parâmetros --> Educacional --> Tesouraria, tempos o parâmetro "Agrupar lançamentos de serviços com tratamento diferente de inadimplência".

Este parâmetro trabalha da seguinte maneira:

1 - Quando marcado será habilitado um único campo para preenchimento do "Serviço:". Nele será selecionado um serviço cadastrado no sistema para que os lançamentos gerados, através de acordo, sejam gerados com esse registro cadastrado.

Exemplo: Campo parametrizado como serviço "Acordo Geral".
Aluno possui três (3) parcelas, uma para o serviço Material (Não verifica inadimplência) e duas para o serviço Mensalidade (Verifica inadimplência).

Nesse caso, todas as parcelas que forem geradas para um possível acordo, das 3 parcelas citadas anteriormente, terá o serviço parametrizado "Acordo Geral".
Obs.: Para verificar se o serviço verifica ou não inadimplência:
Cadastro --> Financeiro --> Serviço --> Editar serviço --> parâmetro --> "Verifica inadimplência durante o processo de matrícula."

2 - Quando Desmarcado, será habilitado dois campos para preenchimento: "Serviço parametrizado para verificar inadimplência" e "Serviço para NÃO verificar inadimplência."
É necessário o preenchimento de um serviço em cada um dos campos para que o processo ocorra perfeitamente.

Exemplo: Campo: "Serviço parametrizado para verificar inadimplência” parametrizada com: "Acordo verifica inadimplência".
Campo: "Serviço para NÃO verificar inadimplência” parametrizada com: "Acordo não verifica inadimplência".

Aluno possui três (3) parcelas, uma para o serviço Material (Não verifica inadimplência) e duas para o serviço Mensalidade (Verifica inadimplência).
Nesse caso, será necessário gerar acordo para as parcelas com serviço Material que terão suas parcelas preenchidas com o serviço Acordo não verifica inadimplência, e depois será gerado um acordo para as parcelas com o serviço "MENSALIDADE" onde as parcelas serão preenchidas com o serviço "Acordo verifica inadimplência".